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internet & fixe Livebox

pb d'accès à ma livebox 6

clb56140
contributeur
289  

pb d'accès à ma livebox 6

bonjour voici le message que j'ai sur ma livebox sur laquelle je ne peux accéder même en ayant changé le mot de passe :

"temporisation de sécurité suite aux tentatives. Patientez avant de retenter la connexion."

merci de votre aide


Solutions approuvées
clb56140
contributeur
191  

Re: Re : pb d'accès à ma livebox 6

Merci de votre réponse, même en vidant le cache je ne suis pas arrivée à avoir accès à ma livebox, j'ai même tester avec un autre navigateur. J'ai dû faire appel à un dépannage orange, merci à vous, cordialement

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5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
259  

Re: pb d'accès à ma livebox 6

Bonjour @clb56140 

 

Il s'agit d'un mécanisme de sécurité anti-piratage sur la Livebox  .

Videz le cache de votre navigateur et  fermez-le

Attendez 10 - 15 minutes sans rien faire

Fermez le navigateur complètement pendant ce temps.

 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
215  

Re : pb d'accès à ma livebox 6

Bonjour @clb56140 

Suite au conseil de @jyjo29 et je le remercie de son aide, avez-vous pu accéder à votre Livebox ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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clb56140
contributeur
192  

Re: Re : pb d'accès à ma livebox 6

Merci de votre réponse, même en vidant le cache je ne suis pas arrivée à avoir accès à ma livebox, j'ai même tester avec un autre navigateur. J'ai dû faire appel à un dépannage orange, merci à vous, cordialement

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
158  

Re: Re : pb d'accès à ma livebox 6

@clb56140 

Merci de votre retour.

Suite à votre contact avec notre assistance, avez-vous réussi à accéder à l'interface de votre Livebox ?

Bon week-end.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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clb56140
contributeur
126  

Re: Re : pb d'accès à ma livebox 6

très bon dépannage de la part d'orange que je remercie vivement, maintenant j'ai accès à ma livebox et j'ai pu effectuer une modification en 2.4 GHz et 5 GHz,

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