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problème NDP
bonjour a tous
depuis deux jours, j'ai un problème de connexion, je n'ai plus accès a internet ou par intermittence, et j'ai ce message problème NDP , je suis sur livebox en fibre , je suis dans l'obligation d'arrêter et de relance la box, pour ce problème qui pourrait me venir en aide, merci d'avance et très belle journée
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Re: problème NDP
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Re : problème NDP
Bonjour @Selenia 👋
Avez-vous pu effectuer les manipulations indiquées par @jyjo29 ?
En toute transparence, le message NDP ne me permet pas d'identifier clairement le défaut associé. 🤔
👉Vous pouvez également vérifier si un incident affecte votre secteur, et tester votre accès directement depuis l'application Orange et Moi.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous avec des informations complémentaires , cela nous aidera à mieux cerner la situation.
Nous restons à votre écoute.😊
Bonne fin de journée !
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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