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Re: Re : Réponse à votre demande
Bonjour,
pour moi aussi, c'est gratuit
300h
ma fibre coupée le 18 Septembre a été réparée le 22 Septembre
mais je constate que je suis à nouveau coupé
re 3900 ce soir !!!!!
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Coupures et micros régulières
Bonjour,
Coupures et micros régulières
depuis très longtemps, j'ai des micros coupures sur la TV , voir des coupures d'internet à chaque fois qu'un technicien intervient à l'Armoire de Rue.
en semaine 37 , j'ai subit 2 coupures.
et le vendredi 18 , à 12h15 , j'étais coupé , un technicien est venu le Lundi 21 Septembre , il a testé l'installation chez moi ( pas de problème ) il a pris une photo d'un poteau sur la route .
le Mardi 22 Septembre, vers 17h un technicien est venu en disant qu'il était intervenu sur l'armoire , il a testé le câble fibre relié à la box, il a redémarré la Livebox 7 et elle c'est connecté .
il a précisé que c'était une réparation temporaire car il y a un problème dans l'armoire de Rue.
le Mercredi 23 Septembre , à 07h25 , ça fonctionnait.
dans l'après-midi, vers 14h55, je suis allé dans mon espace client pour savoir si c'était encore en état .. surprise, déjà coupé.
j'ai contacté la personne qui était chez moi pour vérifier , elle m'a confirmé la coupure.
Vers 17h20, je suis arrivé devant l'armoire de Rue , j'ai constaté que la poignée de la porte qui était à plat le matin était inclinée , ce qui confirme le passage d'un technicien. ce technicien a provoqué ma coupure.
Orange est l'Opérateur d'infrastructure , il faut réparer l'armoire de Rue
Bonne journée
Comme quoi, si j'avais ma seconde fibre , le second accès Internet que je demande et que Orange m'a proposé dans mon espace client ...
Au 3900 , on me dit : pas possible !
je constate que même 1 ça ne fonctionne pas
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Re: Coupures et micros régulières
salut @lekoala
@MichelM_ @Cecile_M @Vanessa_M @Valentin__B
pourrais tu arrêter de recréer fils sur fils alors que tu en as un qui t'est dédié et dans lequel des webconseillers ont pris en charge ta demande ?
parce que pour rappel, le multi postage est proscrit, ça ne fera pas avancer le schmilblick, et c'est juste énervant
j'ai donc fusionné ce nouveau (et inutile) n-ième post dans ton fil
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Re: Micro coupures son TV orange
Bonjour,
changez le câble HDMI est une chose , souvent ça vient de Orange car j'en ai très souvent.
j'ai un câble HDMI compatible 4K
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Re: Micro coupures son TV orange
re @lekoala
et arrêtes d'en poster partout en ramenant tout à ton problème, un souci de HDMI avéré n'est pas ton souci de coupures
tu as des soucis de fibre, soit, reste dans ton fil pour le régler
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Re: Micro coupures son TV orange
Bonjour,
ce matin , je n'ai écrit que 2 messages
ma connexion
et micro coupures de son
Bonne journée
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