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Bonjour, depuis que le nouveau mail Orange est en place, c'est la galère pour recevoir les mails ! J'arrive mieux à les avoir le matin qu'en fin d'après-midi où l'affichage est + lent, parfois impossible. Et ce week-end, je ne peux plus avoir de mails depuis hier matin (22 Février 7h56) ! Que ce soit sur le webmail ("erreur technique veuillez nous excuser blablabla"), l'appli smartphone (affichage de la dernière actualisation) ou en basculant sur Outlook (erreur indiquant un temps de chargement trop long).

Bien sûr on est le WE donc rien ne se fait vraiment, ou seulement pour certains clients (mon mari qui a aussi le mail Orange dit recevoir les siens sans problème). Merci SVP de faire le nécessaire au + vite ! Cordialement

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bonjour @Aragatz 

suis les conseils de ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

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bonjour @Aragatz 

@melet39 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

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Bonjour @Aragatz,

Rien ne t'oblige à utiliser ce webmail bugué et minimaliste ! Orange dit lui-même qu'on peut accéder à sa boite mail autrement :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M...

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Oui merci mais même sur Outlook et aussi le Courrier W10 je n'ai plus rien, la dernière fois que j'ai eu mon courrier normalement c'était vendredi 21... Avant ou plutôt au lieu de dire au client de vérifier ceci ou cela, Orange ferait bien de regarder l'état de ses propres logiciels et serveurs et les réparer...

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Yes les sages ont raison: il faut sans doute installer un client messagerie digne de ce nom, ce qui est, convenez-en, assez consternant.

Encore plus de deux minutes, ce matin, pour (enfin) accéder à mes mails ! Plusieurs rafraîchissement sur l'adresse https://mail02.orange.fr/appsuite/ qui, finalement, tombe en "pb de connexion serveur, veuillez réessayer" (mais en anglais, bien sûr, sinon c'est pas drôle...).

Monsieur Orange, juste une question: pourquoi avoir (probablement) dépensé autant de €€€ pour finalement mettre en ligne une version qui ne ressemble que trop à une "bêta" très insuffisamment testée (on va dire ça comme ça...) ?

Bonne journée à toutes et tous.

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3 captures d'écran pour vous montrer le problème :

Webmail :

Outlook :

Courrier W10 :

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Bon ben désolée mes captures n'apparaîssent pas, j'ai pourtant masqué mon nom... Mais je ne retrouve mes mails chez aucun des 3 depuis vendredi. Orange si vous voulez garder vos clients faites un effort svp merci

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re @Aragatz 

je viens de valider tes captures elles ne vont pas tarder à être visibles

cdt

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Ah merci. 3 jours que ça dure !!! J'ai même changé mon mot de passe (sur le webmail, puis Courrier W10 et Outlook) mais le problème persiste