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comment récupérer une facture d'un thermostat netatmo commandé chez Orange

Eric36
contributeur occasionnel
540  

comment récupérer une facture d'un thermostat netatmo commandé chez Orange

Bonjour,

Je ne suis pas sur d'être dans la bonne salle, mais je n'ai pas trouvé mieux... J'ai commandé un thermostat netatmo fin d'année derniere et j'ai perdu la facture. Savez vous comment je peux faire la demande de renvoi de la facture svp ? Je n'ai rien trouvé sur le site

Cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
525  

Re: comment récupérer une facture d'un thermostat netatmo commandé chez Orange

Bonjour @Eric36 

 

à partir de lundi demande un duplicata

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

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