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Problème connexion caméra

Nicojet7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
671  

Problème connexion caméra

Bonjour,

Je n arrive pas à connecter mes caméras de la marque Imou modèle ranger C au réseau 2.4 Mghz.

J'ai effectué un dégroupage du réseau et tout réinitialiser au niveau des caméras, re-télécharger l application et même changer le mot de passe du réseau 2.4 pour qu'il soit différent du 5 Mghz ! Je suis totalement perdu !

Pour info c est une livebox 7 et le système fonctionnait parfaitement avec la Delta de chez Free.

Merci pour votre retour 


Solutions approuvées
Nicojet7
contributeur confirmé
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776  

Re: Problème connexion caméra

Ça fait même pas 2 jours que je suis chez Orange que je commence a vraiment regretter mon choix ! 

Ça a commencé avec aucune information de la vendeuse en boutique car elle ne m'a rien expliqué, Rio on s en fou car même pas demandé donc actuellement je paye 2 internet , pas de notification avant achat qu'il y a une location de box a 3e/mois en plus du forfait ( je l ai appris a mes dépends après souscription ), prix du forfait différents que sur internet ( plus cher ), caméras qui ne fonctionne plus , application Orange TV qui ne s installe pas dans le boîtier chromecast donc plus de tv dans la chambre !

Et aussi le répétiteur payant ça non plus j étais pas au courant ! 

Donc pour conclure je paye plus cher pour moins de services !

Si je peux avoir quelqu'un qui est d orange ça serait vraiment top et quelq'un de compétent !

La solution est trouvé pour moi !

Retourner chez free ! Ah non pas possible je suis engagé 2 ans et ça aussi je le savais pas a l achat !

Merci Orange 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
jyjo29
#TopMembre
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648  

Re: Problème connexion caméra

Bonjour @Nicojet7 

 

La caméra est en Wi-Fi 802.11/b/g alors que la box est en Wi-Fi be.

Il n'est pas possible de modifier le mode de la box pour avoir ce vieux mode.

juste
star
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611  
Nicojet7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
588  

Re: Problème connexion caméra

Bonjour Merci de votre attention !

Si je peux modifier le mode mais sur quel mode mettre car il y a 10 modes différents !?

Merci de votre retour

Nicojet7
contributeur confirmé
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587  

Re: Problème connexion caméra

Bonjour j'ai déjà essayé avec le Wi-Fi invité et changer le mot de passe et rien n'y fait je pense que c'est le mode Wi-Fi qui ne va pas là actuellement je suis en be!  j'ai essayé en Ax et en b mais rien n'y fait. 

Cordialement 

jyjo29
#TopMembre
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547  

Re: Problème connexion caméra

@Nicojet7 

 

Faites la manip sur le 2.4GHz 

Image d'une LB6

res2-imageonline.co-merged.png

Nicojet7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
534  

Re: Problème connexion caméra

J ai essayé en bgn et cela ne fonctionne pas 😩

Je pense vraiment avoir tout essayé et rien ne marche ! Je ne comprends pas !

Orange est incapable d orienté sur quel que soit une solution !

Je commence vraiment à me poser la question si j ai bien fait de changer car même l application orange tv ne fonctionne pas avec un boîtier Chromecast ! 

Nicojet7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
526  

Re: Problème connexion caméra

#jyjo29

Screenshot_2026-04-04-10-34-18-174_com.orange.orangeetmoi.jpg

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
486  

Re: Problème connexion caméra

@Nicojet7 

 

Utilisez vous l’application IMOU Life sur votre smartphone ?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mm.android.smartlifeiot&hl=fr

Nicojet7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
474  

Re: Problème connexion caméra

Oui j ai même tout rasé pour répartir a zéro.

Les caméras clignotent vert comme il faut et rien y fait ! 😩

En vue du nombre de personnes qui sont embêtées je pense qu'il y a sérieux problème chez Orange !? Non !?

La conseillère technique que j'ai hier ne m'a même pas demandé de modifier le mode wi-fi alors que j'en ai parlé ! elle savait même pas quoi ça servait ! 

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