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- Re: Problème connexion caméra
L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.
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Bonjour,
Je n arrive pas à connecter mes caméras de la marque Imou modèle ranger C au réseau 2.4 Mghz.
J'ai effectué un dégroupage du réseau et tout réinitialiser au niveau des caméras, re-télécharger l application et même changer le mot de passe du réseau 2.4 pour qu'il soit différent du 5 Mghz ! Je suis totalement perdu !
Pour info c est une livebox 7 et le système fonctionnait parfaitement avec la Delta de chez Free.
Merci pour votre retour
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Si la difficulté réside dans l'installation de l'application, je vous invite à prendre contact avec le support Google comme indiqué sur le pop-up à l'écran de votre TV.
Je reste disponible pour toute autre question.
Bon week-end
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème connexion caméra
Bonjour @Nicojet7
La caméra est en Wi-Fi 802.11/b/g alors que la box est en Wi-Fi be.
Il n'est pas possible de modifier le mode de la box pour avoir ce vieux mode.
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Re: Problème connexion caméra
Bonjour Merci de votre attention !
Si je peux modifier le mode mais sur quel mode mettre car il y a 10 modes différents !?
Merci de votre retour
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Re: Problème connexion caméra
Bonjour j'ai déjà essayé avec le Wi-Fi invité et changer le mot de passe et rien n'y fait je pense que c'est le mode Wi-Fi qui ne va pas là actuellement je suis en be! j'ai essayé en Ax et en b mais rien n'y fait.
Cordialement
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Re: Problème connexion caméra
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Re: Problème connexion caméra
J ai essayé en bgn et cela ne fonctionne pas 😩
Je pense vraiment avoir tout essayé et rien ne marche ! Je ne comprends pas !
Orange est incapable d orienté sur quel que soit une solution !
Je commence vraiment à me poser la question si j ai bien fait de changer car même l application orange tv ne fonctionne pas avec un boîtier Chromecast !
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Re: Problème connexion caméra
#jyjo29
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Re: Problème connexion caméra
Utilisez vous l’application IMOU Life sur votre smartphone ?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mm.android.smartlifeiot&hl=fr
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Re: Problème connexion caméra
Oui j ai même tout rasé pour répartir a zéro.
Les caméras clignotent vert comme il faut et rien y fait ! 😩
En vue du nombre de personnes qui sont embêtées je pense qu'il y a sérieux problème chez Orange !? Non !?
La conseillère technique que j'ai hier ne m'a même pas demandé de modifier le mode wi-fi alors que j'en ai parlé ! elle savait même pas quoi ça servait !