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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Éligibilité fibre

Johndoe08000
contributeur occasionnel
913  

Éligibilité fibre

Bonjour, depuis samedi 24 septembre,sur le site de la carte réseau, un cercle avec un F est posé sur ma maison mais l’adresse ne correspond pas à la mienne.Sachant que le propriétaire a fait la demande de raccordement fibre pour les  3 maisons du lotissement, je désire savoir quelles démarches effectuées pour l’installation  car en boutique, personne ne sait me répondre.Je précise qu’un cercle blanc sans le F est situé dans les champs près de chez moi avec mon adresse, merci d’avance d’éclairer mes lanternes.


Solutions approuvées
Johndoe08000
contributeur occasionnel
1 473  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour, nous avons bien reçu le sms de confirmation de rdv comme prévu et avons reçu le matériel ce jour. Plus qu’à attendre le 24/10 pour le raccordement.

Merci à tous pour vos conseils

bon week-end 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
#TopMembre
903  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour @Johndoe08000 

 


lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Johndoe08000
contributeur occasionnel
885  

Re: Éligibilité fibre

Bonsoir et merci pour votre intérêt.Lorsque je fais la demande, la réponse est éligibilité à l’adsl …que j’avais fait installé en mai, mais arreté depuis car débit trop faible.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
882  

Re: Éligibilité fibre

re @Johndoe08000 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Johndoe08000
contributeur occasionnel
849  

Re: Éligibilité fibre

C’est Orange 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
824  

Re: Éligibilité fibre

re @Johndoe08000 

 

si c'est bien orange il faut insister au service client pour le bon référencement en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Johndoe08000
contributeur occasionnel
822  

Re: Éligibilité fibre

Ok merci , je vais attendre le passage d’un web conseiller.

bonne soirée.

 

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
759  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour @Johndoe08000 

Il arrive souvent que l'adresse Fibre diffère de votre adresse postale.

Je vous invite, si le point correspond bien à votre logement, à rentrer l'adresse technique affiché pour la fibre lors d'une éventuelle souscription.

Bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Johndoe08000
contributeur occasionnel
748  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour et merci pour votre intérêt.Qu’appelez vous adresse technique? 
merci d’avance

melet39
#TopMembre
#TopMembre
738  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour @Johndoe08000 

 

en attente d'un retour du webconseiller c'est l'adresse  de raccordement qui peut être différente de l'adresse postale

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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