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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Éligibilité fibre

Marie8575
contributeur
674  

Éligibilité fibre

Bonjour

J’ai déménagé en 2017 dans une maison individuelle que j’ai fait construire et j’ai fait transférer mon offre ADSL orange. En 2020 j’ai migré vers la boîte SOSH toujours ADSL car pas éligible à la fibre. Quand je consulte aujourd’hui la carte de couverture fibre et internet ORANGE,  je ne suis toujours pas éligible à la fibre alors que toute ma rue et mon quartier sont éligibles depuis longtemps. Mon numéro de rue apparaît éligible ADSL. L’opérateur qui a installé la fibre sur ma commune est ORANGE. J’ai contacté à de nombreuses reprises par tchat SOSH mais sans succès (je dois patienter ou aller en mairie ça varie selon le web conseiller). La mairie me renvoie vers ORANGE. Le 0 800 38 38 64 n’existe plus. Le 3900 me renvoie vers SOSH. Le 3976 me renvoie vers sosh.fr. Alors si quelqu’un pouvait me donner un numéro ou un contact chez ORANGE qui gère la fibre ce serait super. Merci 


Solutions approuvées
melet39
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660  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour  @Marie8575 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
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661  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour  @Marie8575 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie8575
contributeur
655  

Re: Éligibilité fibre

Bonjour 

Je suis désolée mais je ne comprends pas comment je déclare mon intérêt à part ce que j’ai fait par tchat de nombreuses fois ? Merci

melet39
Orange Star
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640  

Re: Éligibilité fibre

re @Marie8575 

 

clic sur le lien et fourni le infos demandées et donne nous le résultat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie8575
contributeur
599  

Re: Éligibilité fibre

Oui je l’ai fait mais je suis éligible ADSL seulement.

melet39
Orange Star
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593  

Re: Éligibilité fibre

re @Marie8575 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie8575
contributeur
582  

Re: Éligibilité fibre

OK merci pour ton aide

melet39
Orange Star
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570  

Re: Éligibilité fibre

re @Marie8575 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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