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Délais important avant éligibilité

bermisch
contributeur occasionnel
1 014  

Délais important avant éligibilité

Bonjour,

Dans ma petite ville en cours de fibrage, tout mon quartier est quasiment éligible , sauf quatre maisons individuelles. Les immeubles, sont éligibles depuis un moment. Sur la carte ARCEP mon domicile a un "point noir" à savoir "déploiement en cours".. Un conseiller contacté m'avait indiqué que je serais éligible "mi octobre". Comment faire avancer les choses. Il y a deux ans c'était prévu pour dans six  mois.... De fait ma voisine à 10m est éligible.

Merci pour l'aide

 

22 RÉPONSES 22
melet39
Orange Star
Orange Star
1 000  

Re: Délais important avant éligibilité

bonjour @bermisch 

 

quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bermisch
contributeur occasionnel
976  

Re: Délais important avant éligibilité

C'est clair :

"La souscription au suivi de l'avancée du raccordement de la Fibre est indisponible à l'adresse *********"

Sur la carte ARCEP la zone est marquée "travaux en cours ou terminés". Ça fait fait un bon moment qu'ils sont en cours

CDT

melet39
Orange Star
Orange Star
968  

Re: Délais important avant éligibilité

re @bermisch 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bermisch
contributeur occasionnel
870  

Re: Délais important avant éligibilité

Pas de web conseiller pour l'instant. Bizarre de ne pas pouvoir avoir de suivi.à mon adresse. Celle-ci est peut-être incorrecte ? J'ai vu sur les cartes "0 montée de Blaru" ou "montée de Blaru" alors que l'adresse officielle (fournie par la  mairie, récente) c'est "7 montée de Blaru"  07100 annonay.

cdt

 

melet39
Orange Star
Orange Star
848  

Re: Délais important avant éligibilité

bonjour @bermisch 

 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bermisch
contributeur occasionnel
822  

Re: Délais important avant éligibilité

C'est Orange, pas de doute. AMA

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
787  

Re: Délais important avant éligibilité

bonjour @bermisch 

 

espérons la prise en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
750  

Re: Délais important avant éligibilité

Bonjour @bermisch ,


Merci de l'intérêt que vous portez à la fibre Orange/Sosh. Pour tout savoir sur son déploiement et vérifier votre éligibilité, rendez-vous sur Comment avoir la fibre Orange ?
Vous avez également la possibilité de nous laisser vos coordonnées afin d'être tenu informé de l'arrivée de la fibre près de chez vous.


Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne fin de journée.MouradS

bermisch
contributeur occasionnel
725  

Re: Délais important avant éligibilité

Hello

Voila ce que donne  le 2ème lien orange  avec le n°

 

"La souscription au suivi de l'avancée du raccordement de la Fibre est indisponible au numéro 04 75 32 ** **".

et avec l'adresse

"La souscription au suivi de l'avancée du raccordement de la Fibre est indisponible à l'adresse ********** 07100 Annonay"

 

Pas très satisfaisant ! L'adresse est pourtant connue d'orange puisque proposée,.

ça n'a pas varié, Je ne peux rien savoir. Remarquez qu'il est impossible d'avoir mon n° et mon adresse dans l'annuaire d'orange bien que n'étant pas en liste rouge depuis des années. Une bug quelque part ???

Cordialement.

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