La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @bermisch 

on va attendre un retour du webconseiller @mouradS  suite à ton message

cdt

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Bonjour @bermisch,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète et une photo de votre logement en vue satellite par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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bonjour @bermisch 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Merci, j'ai l'impression qu'il y a un pb sur mon adresse

CDT

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bonjour @bermisch 

as tu envoyé tes infos au webconseiller en message privé ?

cdt

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OK c'est fait. Il se peut qu'il y ait un pb d'identification de l'adresse.sur la carte arcep ou sur celle qui donne éligibilité. On va voir

CDT.

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bonjour @bermisch 

merci du retour,le webconseiller @FredGer  nous en dira plus

Bonne journée

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Bonjour @bermisch, 

Je suis sincèrement navrée que votre raccordement prenne autant de temps.
La fibre est toujours en cours de déploiement dans votre commune. En effet, vous n'êtes pas le seule logement qui n'est pas fibré dans le quartier. Le raccordement prend du temps mais nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous raccorder au plus vite. 

En revanche, pour ce qui est du référencement de votre adresse sur les cartes, je viens d'effectuer la demande qui porte le numéro OT : 259915368.
Nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera traitée. 

Est-ce clair pour vous ? 

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end. 

Maeva

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bonjour @bermisch 

le webconseiller ayant fait le nécessaire cela ne devrait plus trainer

Bon week-end

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Hi !

Je reste "à l'écoute". Le web conseiller doit me recontacter après traitement de la demande.

CDT