La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @ioop 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif,on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

cdt

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on m'a rappelé aujourd'hui, ils ont transmis mon dossier à un expert ... il doit faire en sorte que mon adresse soit éligible sur la carte (et pas la mauvaise adresse indiqué sur mon logement), une fois cela fait, je pourrai souscrire à la fibre ...

ça doit prendre un mois maximum, c'est ce qu'elle m'a dit ...

si je ne peux pas basculer sur la fibre fin avril, je pars chez RED, je relancerai Orange dans 3 semaines pour savoir si cela a été fait mais de toute manière, je regarderai régulièrement sur la carte orange si la modification a été effectuée

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Bonjour @ioop 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après-midi

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normalement si le technicien ne va pas à la mauvaise adresse, il doit passer le 21/04

mais comme la fois dernière, sur ma commande c'est indiqué l'autre adresse en adresse d'installation mais apparemment c'est normal selon orange, ils ont bien laissé une note en indiquant ma bonne adresse

à voir maintenant .... en espérant qu'on ne m'apelle pas pour me confirmer le rdv à la mauvaise adresse et donc annulation ensuite car mauvaise adresse ...

car si c'est encore une fois le cas, ça sera red sfr directement, deux fois, pas 3.

on verra le 21 donc

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Bonjour @ioop 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle le 21/04

Bon après-midi

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annulé à nouveau 2 fois à la suite, rdv tech fibre ... j'ai passé commande chez red sfr avec portabilité, j'ai la fibre le 19 chez eux ...

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Bonjour @ioop 

merci du retour,malheureusement négatif

Bon après midi