La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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sur la carte de la fibre orange et arcep l'emplacement de ma maison a une mauvaise adresse (celle de mon voisin). du coup quand je fais un test d'éligilibité il me répond que je ne peux pas avoir la fibre alors que j'ai deja la fibre chez sosh.

Je ne sais pas qui contacter pour corriger cette erreur

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re @dmars 

qui est l'opérateur d'infrastructure fibre dans ton secteur ?

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orange

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re @dmars 

tu as bien vérifié en rentrant ton adresse et après avoir cliqué sur le points sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant opérateur d'infrastructure ?

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oui en mettant mon adresse il montre ma maison et quand tu cliques dessus il donne l'adresse de mon voisin

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re @dmars 

cela peut être normal vu que l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

cdt

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Bonjour @dmars,

Ainsi que vous l'indique @melet39 que je remercie pour sa contribution, l'adresse technique de la Fibre peut être différente de l'adresse postale.
Si vous souhaitez que je vérifie votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute,
Florence