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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Erreur adresse référencement fibre

dmars
contributeur
253  

Re: Erreur adresse référencement fibre

sur la carte de la fibre orange et arcep l'emplacement de ma maison a une mauvaise adresse (celle de mon voisin). du coup quand je fais un test d'éligilibité il me répond que je ne peux pas avoir la fibre alors que j'ai deja la fibre chez sosh.

Je ne sais pas qui contacter pour corriger cette erreur

melet39
#TopMembre
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241  

Re: Erreur adresse référencement fibre

re @dmars 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure fibre dans ton secteur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dmars
contributeur
237  

Re: Erreur adresse référencement fibre

orange

melet39
#TopMembre
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214  

Re: Erreur adresse référencement fibre

re @dmars 

 

tu as bien vérifié en rentrant ton adresse et après avoir cliqué sur le points sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant opérateur d'infrastructure ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dmars
contributeur
183  

Re: Erreur adresse référencement fibre

oui en mettant mon adresse il montre ma maison et quand tu cliques dessus il donne l'adresse de mon voisin

melet39
#TopMembre
#TopMembre
170  

Re: Erreur adresse référencement fibre

re @dmars 

 

cela peut être normal vu que l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
155  

Re: Erreur adresse référencement fibre

Bonjour @dmars,

Ainsi que vous l'indique @melet39 que je remercie pour sa contribution, l'adresse technique de la Fibre peut être différente de l'adresse postale.
Si vous souhaitez que je vérifie votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute,
Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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