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Re: Erreur adresse référencement fibre
sur la carte de la fibre orange et arcep l'emplacement de ma maison a une mauvaise adresse (celle de mon voisin). du coup quand je fais un test d'éligilibité il me répond que je ne peux pas avoir la fibre alors que j'ai deja la fibre chez sosh.
Je ne sais pas qui contacter pour corriger cette erreur
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Re: Erreur adresse référencement fibre
re @dmars
qui est l'opérateur d'infrastructure fibre dans ton secteur ?
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Re: Erreur adresse référencement fibre
orange
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Re: Erreur adresse référencement fibre
re @dmars
tu as bien vérifié en rentrant ton adresse et après avoir cliqué sur le points sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant opérateur d'infrastructure ?
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Re: Erreur adresse référencement fibre
oui en mettant mon adresse il montre ma maison et quand tu cliques dessus il donne l'adresse de mon voisin
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Re: Erreur adresse référencement fibre
re @dmars
cela peut être normal vu que l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale
cdt
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Re: Erreur adresse référencement fibre
Bonjour @dmars,
Ainsi que vous l'indique @melet39 que je remercie pour sa contribution, l'adresse technique de la Fibre peut être différente de l'adresse postale.
Si vous souhaitez que je vérifie votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre écoute,
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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