La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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La fibre à été installé depuis bientôt 2 mois dans mon immeuble, la plaque Orange mentionnant que la Fibre est installé dans l'immeuble est apposé dans l'entrée au niveau des boites aux lettres. Mais il ne m'est toujours pas possible de pouvoir en faire la demande car il n'est pas visible sur la carte de déploiement de la Fibre ; ainsi que les commerciaux Orange non plus, ne la voit. Qu'en est-il? Il à fallu du temps pour que le syndic de l'immeuble fasse le nécessaire, puis il y a eu la pose, car le technicien ne parvenait pas à contacter un locataire pour l'installation via son box et maintenant le clou, que tout est installé, c'est la commercialisation qui pose problème.

J'espères que l'on pourra l'avoir avant les fêtes de fin d'année. 

Cordialement.

Séverine

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@Sévé 

il y a un délai légal pour la commercialisation de 3 mois minimum après la pose de la plaque

cdt

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C'est pas très rassurant, pourquoi autant de temps pour la commercialisation une fois la fibre installée?

CDT

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re @Sévé 

c'est pour permettre à tous les opérateurs de pouvoir proposer leurs offres

cdt

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Merci pour la précision, mais comme les autres opérateurs ne peuvent pas voir non plus que la fibre a été installée, je ne comprends pas pourquoi il pourrait me proposer une offre dans ce laps de temps. Car il ne me propose que de l'ADSL, que j'ai déjà.

CDT

[#6 · Accepted solution]

re @Sévé 

l'opérateur de la résidence est obligé de prévenir les autres opérateurs qui pourront commercialiser après ces 3 mois

cdt