La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je vous relance concernant mon problème,

Cela fait maintenant plus de 2 mois et il n'y a eu aucune évolution, je n'ai toujours pas internet chez moi, pouvez-vous m'apporter des réponses rapides et mon accès à internet dans les délais les plus brefs, je trouve ça inadmissible pour une grande société comme Orange à laisser des personnes sans accès à internet, de plus pendant ces temps-ci ou mon besoin d'accès à internet est le plus nécessaire.

Merci d'avance.

Cordialement

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bonjour @Romain6500 

on va attendre à partir de lundi si le webconseiller @Alexis_H  qui suit ton dossier a du nouveau

bon dimanche

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Romain6500 

Après recherche, je constate que votre adresse est bien éligible.

Vous pouvez initier une commande dès à présent.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite un bon après midi

Julien

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bonjour @Romain6500 

enfin une bonne nouvelle,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Merci beaucoup,

Effectivement j'ai maintenant la possibilité de commander ma box et mon forfait.

Cordialement

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bonsoir @Romain6500 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonjour,

Les nouvelles sont très bonnes car aujourd'hui orange est venu activer ma ligne et j'ai enfin la fibre, mon accès à internet fonctionne très bien et j'ai un bon débit, problème enfin résolu après 4 mois ...

Merci quand même au conseiller web orange, car c'est celui qui a fait le mieux avancer ce dossier comparé au service client par téléphone ou même les conseillers en agence.

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bonjour @Romain6500 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end