La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Unvocal-Scuba 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Unvocal-Scuba 

Je comprends votre attente.

Après vérification et suite à la relance effectuée par mon collègue Florian le 17 juin 2022, le service concerné indique qu'une nouvelle commande pourra être enregistrée dès que votre adresse sera éligible à la Fibre, ce qui n'est pas encore le cas actuellement.

J'en suis navrée.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

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Mais c'est à marcher sur la tête... je ne suis pas éligible à la fibre parce qu'il y a une erreur quant au référencement de mon habitation qui n'a visiblement toujours pas été pris en compte.

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Bonjour,

Serait-il possible d'avoir des informations quant à la modification de mon adresse sur la carte pour corriger l'erreur de placement. Je ne parle pas même pas de l'installation fibre, mais bien de l'erreur que je vous ai communiqué il y a maintenant 7 mois et qui n'est toujours pas corrigée malgré les multiples relances que j'ai pu effectuer auprès de vos différents services)

Bien cordialement.

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Bonjour @Unvocal-Scuba 

pour en savoir plus on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour @Unvocal-Scuba 

Je vous ai adressé un message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jessica 

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Bonjour,

Message mensuel pour vous tenir au courant. Après 8 mois, il n'y a toujours aucun avancement dans mon dossier.

Bien cordialement.

[#8]

Bonjour @Unvocal-Scuba 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif,on va espérer un retour d'un webconseiller suite à ton message

Bon week-end malgré tout

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Bonjour @Unvocal-Scuba 

Je vous envoie un message privé.

Jessica 

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Bonjour,

Cela fait maintenant 9 mois et toujours aucun progrès. Je vais donc engager la résiliation dès que mon engagement prendra fin.

Bien cordialement.