Bonjour,
j'ai emménagé dans un appartement neuf en décembre 2018. La fibre était alors en cours de déploiement dans le quartier.
En Juillet 2019, je reçois les informations m'annonçant que la fibre est disponible, je lance les démarches. un technicien se présente 1 semaines plus tard, me fait part de réserves car il y à des problème et qu'il ne peut effectuer les raccordements.
Et depuis plus rien.
Le syndic de propriété n'a pas l'air concerné et j'ai plus de nouvelles des techniciens. j'ai croisé 2 techniciens qui travaillaient dans ma rue, je leur ait parlé du problème de notre résidence, et apparemment la fibre du quartier n'est pas relié à la résidence. Je sais plus vers qui me tourner. sur la carte de la fibre du quartier, on est la seule résidence à ne pas disposer de la fibre .... Quand j'appel le service commercial Orange, il ne peuvent rien faire car c'est entre les mains des techniciens avec qui on ne peut plus discuter.. Bref si quelqu'un à une solution, Orange peut être ? La fibre est disponible dans le quartier, il faut juste la relié à notre résidence..
En tout cas merci à vous
