La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @Jordan-23 , 

Je prends en charge votre demande et vous invite à me confirmer votre adresse postale complète en message privé ici :

Anthony

[#2]

Bonjour @Jordan-23 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre adresse postale en message privé, suite au message que vous a envoyé mon collègue Anhony hier.

N'hésitez pas à consulter votre messagerie, pour nous y répondre, afin que nous puissions vous renseigner 😉

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane

[#3]

Bonjour, je suis dans le même cas. Est ce qu'un webconseiller pourrait gérer mon dossier? Cordialement

[#4]

Bonjour 

Mon adresse nouvelle n'est pas référencée..

Puis je être contacté pour qu'elle le devienne ?

Merci 

[#5]

Bonjour @Gaellechevalier,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin d'effectuer un test d'éligibilité 📌, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète, adresse mail de contact et un numéro de contact) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻:

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵

[#6]

Bonjour @Gaellechevalier,
J'ai pris connaissance de vos messages privés et je comprends votre agacement. L'élément qui m'intrigue c'est que cette adresse ne remonte pas sur le site du gouvernement adresse.data.gouv.fr/carte-base-adresse-nationale?id=44005_C920 .
Toutes les adresses éligibles y sont référencées. Idem sur le site de L'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), cette adresse n'existe pas.
Ma connexion internet | Arcep
Notre intérêt est de vous raccorder rapidement, malheureusement sur cette adresse Orange est un opérateur de service. Le référencement n'est malheureusement pas à notre main.
Est-ce que le lotisseur a fait le nécessaire pour que le lotissement soit déclaré ?

Nous pourrons intervenir une fois que cette problématique sera résolue.
Je reste disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez. 
Je ferai le maximum pour vous accompagner.
En attendant je vous souhaite une belle fin de journée.
Cristal 🌸

[#7]

J'ai discuté avec une personne de la fibre44 toit à l'heure. 

Il me confirme , et a fait de nouveau tous les tests pour , a 100% que le lotissement est raccordé à la commercialisation depuis fin 2024. 

Ce qui est logique avec les propositions de vos concurrents. 

Il me dit que c'est simplement que orange n'a pas ouvert sa propre commercialisation sur notre secteur. 

Donc c'est simple si dans 3 mois y'a rien du cote d'orange j'irai à la concurrence.

[#8]

Bonjour, je suis locataire d'un logement ou ne sommes pas répertorié pour la fibre (site ARCEP), j'aimerais trouver une solution afin d'avoir la fibre . 

Merci de vos réponses 😉

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Bonjour @Anneso7662,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Si vous êtes cliente Orange,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît.

Si ce n'est pas le cas, pas d'inquiétude ! Je vous invite simplement à me communiquer votre adresse postale complète en utilisant le même bouton.😊

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une agréable après-midi.🍂

Céline

[#10]

Bonjour @Anneso7662,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne journée.🍂

Céline