La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour

Pour ka rue bes boutetes à l'aiguillon sur mer,  les habitations en bis et ter pas accès à la fibre. 

Pourquoi ?

Et comment faire la mise en service 

[#2]

Bonjour @Arnaud2256 

Orange n'est pas concerné.

Demandez le référencement à l'opérateur d'infrastructure :  Vendée Numérique ( https://www.vendeenumerique.fr/vous-etes/un-particulier/ )

[#3]

Bonjour @Arnaud2256 ,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin de comprendre la situation et d'effectuer un test d'éligibilité à votre adresse postale, pouvez-vous me faire parvenir celle-ci en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous ?

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.

Marine🌵

[#4]

bonjour

********************

• EDIT : Merci @Arnaud2256  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Arnaud2256,

Je reprends la suite de nos échanges d'hier 😊et je vous remercie pour votre adresse postale👍🏻.

Je viens d'effectuer un test d'éligibilité à votre adresse, pouvez-vous m'indiquer où se trouve votre domicile sur la capture d'écran 📸 que je vous fais parvenir en message privé ?

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.

Marine🌵

[#6]

Bonjour @Arnaud2256,

Pour faire suite à nos échanges en privé, pourriez-vous m'entourer votre logement sur la carte que nous vous avons envoyé ?

 Ou nous envoyer vos coordonnées GPS en privé ?

Pédro

[#7]

bonjour

coordonnées 46.335951,-1.312232

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @Arnaud2256, 

J'ai le plaisir de poursuivre votre échange et vous remercie pour votre retour.

J'ai vérifié votre adresse et constate que votre secteur est géré par Vendée Numérique qui est en charge du déploiement de la fibre.

Je vous invite à les contacter en cliquant ici afin que le nécessaire soit fait.

Je vous remercie et vous souhaite une belle après-midi.

Sylvie