La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour Orange,

En attente depuis 6 mois pour obtenir l'éligibilité à la fibre et après avoir appelé votre service client une dizaine de fois... on me dit depuis le début d'attendre alors que mes voisins proches l'ont depuis 4 mois, c'est assez frustrant  !

Les techniciens que j'ai rencontrés lors de pose du PBO m'ont parlé d'un délai d'un mois pour être éligibles..

Comment se fait-il qu'il soit si compliqué de souscrire un abonnement chez vous? Orange ne souhaite pas obtenir de nouveaux abonné fibre ?

Je souhaiterais avoir un responsable d'orange pour savoir comment accélérer l'éligibilité, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas souscrire.

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bonsoir,

ton habitation sur la carte orange est elle presente et de quelle couleur ??

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

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Bonjour,

Non justement il n'y a rien à mon logement, mais mon voisin a bien la fibre...

Pouvons nous appeler le sous traitant d'orange pour en avoir la raison ?

Je ne comprends pas, tout est installé pour avoir la fibre, mais je ne peux pas y souscrire ?!

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Bonjour,

Une personne d'orange peut elle intervenir svp ?

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C'est vraiment une grosse blague, aucune réponse de la part d'orange, mon habitation n'est toujours pas éligible malgré la nouvelle carte de l'arcep.

Je suis dans une zone qui devrait être éligible depuis longtemps, pourquoi orange ne me répond pas !!!

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bonjour @Nicodu17 

quelle réponse as tu lorsque  tu déclare ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Je comprends pas, tout est bon pour que je sois éligible, est ce qu'un technicien pourrait intervenir sur mon dossier ?

[#8 · Accepted solution]

bonjour @Nicodu17 

merci de ton retour,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bon dimanche

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Bonjour,

Oui si c'est possible, comment faire ?

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bonjour @Nicodu17 

il faut attendre qu'un webconseiller te contacte ici

cdt