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Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

P-Emmanuel
contributeur occasionnel
928  

Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

Bonjour, 

 

j’ai depuis peu la plaque orange annonçant le raccordement du bâtiment à la fibre. Malheureusement pour moi je suis pas éligible sur le site Orange, auriez-vous une idée du délai de mise en service de la fibre. 
Le PM => point de mutualisation est le même que le bâtiment voisin qui lui est éligible à la fibre « source Acerp »

cdt,


Solutions approuvées
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 084  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

Bonjour @P-Emmanuel 


Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en message privé.


Le déploiement de la fibre est en cours et votre immeuble sera prochainement éligible.

Je ne dispose malheureusement pas d'un délai précis à vous fournir.


J'ai pris connaissance par vos messages de votre inscription à notre page d'information sur l'arrivée de la fibre, vous serez informé par email dès l'ouverture commerciale.


Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.
Simon


Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
melet39
Orange Star
Orange Star
915  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

bonjour @P-Emmanuel 

 

il y a un minimum légal de 3 mois après la pose de la plaque pour que les opérateurs commercialisent leurs offres

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
P-Emmanuel
contributeur occasionnel
894  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

Bonjour, 

 

Je me suis renseigné sur l'histoire de 3 mois après la pose de la fibre dans le bâtiment, il semblerait que je ne sois pas concerné car :

Oui il faut attendre 3 mois après la pose du PM afin que les FAI puisse se raccorder "En zone dense et moyennement dense car le PM est installé en bas de l'immeuble ou dans l'immeuble ceci n'est pas mon cas"

 

Je ne suis pas en zone dense donc mon PM est dans la rue il sert de départ pour mes voisins."Source Arcep"

 

Peux-être que je fais fausse route mais je vous remercie pour la réponse

 

Cdt.

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
890  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

re @P-Emmanuel 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
P-Emmanuel
contributeur occasionnel
870  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

Re, 

 

La réponse ci-dessous :

Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.

A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre.
Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange.

 

Cdt,

melet39
Orange Star
Orange Star
866  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

re @P-Emmanuel 

 

merci du retour,malheureusement on ne peut pas donner de délai,mème approximatif,cela peut être dans 1 mois comme dans 6

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
P-Emmanuel
contributeur occasionnel
850  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

Merci, 

 

Je vais prendre mon mal en patience.

 

Je vous souhaite une excellente soirée.

melet39
Orange Star
Orange Star
799  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

bonjour @P-Emmanuel 

 

malheureusement pas d'autre choix,tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
752  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

Bonjour @P-Emmanuel,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Sans rien vous promettre, il peut arriver que je dispose à certaines adresses d'informations complémentaires.


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
746  

Re: Plaque orange dans l’immeuble mais je suis pas éligible à la fibre

bonjour @P-Emmanuel 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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