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Problème adduction réseau en partie publique

Claudius2263
contributeur
197  

Problème adduction réseau en partie publique

Bonjour , un regard de raccordement fibre a été créé par orange au bord de la route devant la maison que je viens de faire construire , sur la carte d'éligibilité orange mon emplacement apparait : disponible a partir du  24/10/2025 il y a donc 1 mois ,après avoir communiqué directement pour m'abonner il m'a été répondu qu' il y avait un problème d'adduction en réseau public . J'ai vu un problème identique sur ce forum et a priori pas de solution trouvée malgré de nombreux contacts et une grande attente , vaut-il mieux tout de suite passer par starlink par exemple .Un regard avec gaine est bien sûr en limite de ma propriété et va jusqu'a mon tableau .Merci d'avance pour vos conseils .

                                                Claudius2263


Solutions approuvées
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
127  

Re: Problème adduction réseau en partie publique

@Claudius2263 🤝,

Merci pour votre retour à nouveau 🙏 . 

Il existe effectivement un blocage technique à cette adresse. 

L'opérateur d'infrastructure étant Régie Auvergne Numérique, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci afin d'obtenir d'autres informations.

Je vous invite également à vous inscrire ici Suivre l'arrivée de la Fibre si ce n'est pas déjà fait afin d'être tenu informé de chaque étape pour l'avancée de votre raccordement.

Tout comme vous, nous avons hâte que vous puissiez profiter de votre Fibre Orange dans les meilleurs délais. 

Je vous remercie pour votre patience, je vous souhaite une belle journée ☀️ . 

Ludivine 🌺





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3 RÉPONSES 3
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
181  

Re : Problème adduction réseau en partie publique

Bonjour @Claudius2263 🤝,

Je vous propose mon aide avec plaisir afin de vous en dire plus sur cette éligibilité grâce aux informations disponibles à votre adresse postale 🙏. 

Pourriez-vous me la communiquer en message prive, ainsi que votre nom et prénom ? 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️! 

Ludivine 🌺

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Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
147  

Re : abonnement fibre Terny

@Claudius2263 🤝, 

Je vous remercie pour les informations reçues en message privé 🙏.

Je viens de vous faire parvenir une capture écran, pourriez-vous m'indiquer où se trouve votre logement à l'aide d'une croix ? 

Ludivine 🌺



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Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
128  

Re: Problème adduction réseau en partie publique

@Claudius2263 🤝,

Merci pour votre retour à nouveau 🙏 . 

Il existe effectivement un blocage technique à cette adresse. 

L'opérateur d'infrastructure étant Régie Auvergne Numérique, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci afin d'obtenir d'autres informations.

Je vous invite également à vous inscrire ici Suivre l'arrivée de la Fibre si ce n'est pas déjà fait afin d'être tenu informé de chaque étape pour l'avancée de votre raccordement.

Tout comme vous, nous avons hâte que vous puissiez profiter de votre Fibre Orange dans les meilleurs délais. 

Je vous remercie pour votre patience, je vous souhaite une belle journée ☀️ . 

Ludivine 🌺





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