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Re: Tous mes voisins de ma rue ont la fibre sauf moi
Merci pour votre retour et vos précisions.
Cependant, je tiens à souligner une incohérence majeure : vous confirmez que la fibre est bien déployée dans ma rue, ce qui est corroboré par le fait que tous mes voisins du même trotoire, de chaque côté de mon habitation, sont éligibles à la fibre.
Dans ces conditions, il semble peu crédible que mon logement soit le seul raccordé à un autre réseau, d’autant plus que la fibre passe à quelques mètres de mon domicile ( le regard ou les techniciens sont intervenus à plusieurs reprises n 'est qu'a 2 mètre ) et la fibre se prolonge de part et d’autre pour desservir les habitations voisines.
Même en tenant compte d’éventuels enjeux techniques liés au terrain, il paraît incohérent qu’un seul logement soit laissé sans raccordement alors que le réseau est accessible tout autour sans obstacles ou interdiction.
Je vous remercie de bien vouloir clarifier cette situation ou il y aurait plusieurs réseau pour une seule rue et que je serai l'unique bénéficiaire de ce reseau privé ( j'insiste sur une réponse qui concerne uniquement ma rue qui est fibré depuisplusieurs années) .
Très cordialement,
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Re: Tous mes voisins de ma rue ont la fibre sauf moi
@SAM999
Je n'aurais de réponse plus précise que celle apportée par @Magali_
Vous êtes nombreux à ne pas être éligible dans la rue.
Avez-vous pensé en attendant la Fibre à une alternative ?
Nous proposons aussi une offre Sattelite avec Nordnet avec un débit allant :
Jusqu'à 200 Mbit/s
Jusqu'à 15 Mbit/s
C'est une alternative qui peut-être intéressante pour vous si vous avez besoin de débit.
Nous pouvons vous mettre en contact avec notre partenaire pour vous renseigner sur l'offre.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Tous mes voisins de ma rue ont la fibre sauf moi
Bonsoir Laura,
Merci pour votre réponse. Cependant, je tiens à apporter une précision importante concernant votre affirmation selon laquelle "nous sommes nombreux à ne pas être éligibles dans la rue".
Après vérification et observation locale, cette affirmation est incorrecte. Dans les 700 premiers mètres de ma rue, je suis le seul logement à ne pas disposer de la fibre. Tous mes voisins immédiats (sur une distance de 700 metres) situés sur la même rue, même trottoir, sont bel et bien tous raccordés à la fibre. Je pense que vous avez inclus à tort des habitations situées sur des chemins adjacents, souvent pentus, qui ne font absolument pas partie de ma rue. ( Votre collègue avait fait dailleurs la même erreur ces chemins visibles sur googlemaps portent des noms complètement différents de ma rue et leurs regards téléphonique sont indépendants de ma rue.)
Pour confirmer mes propos, je vous invite à vérifier l’éligibilité des logements de ma rue ( et pas des chemins) directement sur le site de l’ARCEP, qui répertorie ces informations de manière précise et fiable.
Concernant l'alternative par satellite que vous proposez, je vous remercie pour cette suggestion. Cependant, mon besoin principal reste la connexion fibre, qui est déjà disponible pour les autres logements dans ma rue. Je suis certain qu’avec une analyse approfondie de ma situation, une solution pourrait être trouvée pour activer mon éligibilité.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie d'avance pour votre compréhension et votre collaboration.
Cordialement,
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