Bonjour,
Cela fait plus de 2 ans que la fibre est arrivée dans ma rue, j'habite dans une petite copro de 3 foyers, tous les immeubles autour du notre sont éligibles ou déjà fibrés, sauf le notre. je ne suis pas chez orange mais on me dit de voir avec orange pour le déploiement qui est fait par Eiffage pour orange.
Je réussi enfin à avoir une conseillère qui me dit qu'il y a en effet un souci et qu'elle demande une requalification d'adresse, mon adresse n'est pas correctement qualifiée contrairement à tout le reste de la rue.
Elle me dit qu'elle passe ma demande au niveau supérieur, et me donne une Réf de dossier en me disant que si je n'ai pas de nouvelle sous 2 semaine de recontacter orange, mais quand je donne la Réf on me dit qu'on ne sait pas ce que c'est ...et depuis plus rien,
je ne retrouve plus le numéro de cette dame, et les autres que j'ai essayé me renvoient vers des conseillés classiques, qui ne sont au fait de ce genre de problème…
Auriez-vous un conseil ?
