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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

3 mois après, toujours rien !

azzuri
contributeur
483  

3 mois après, toujours rien !

Mon logement est censé être raccordé à la fibre et j'ai même déjà reçu la box depuis longtemps !

Après une 1ère journée de congés posée pour rien, le technicien mandaté par ORANGE m'indique qu'il y a soucis dans le branchements et qu'il doit contacter SFR (responsable du réseau sur mon quartier d'habitation) pour rétablissement des lignes.

Après de multiples appels au 3900 toujours rien après 3 mois alors que mes voisins (aussi clients ORANGE) bénéficient de la fibre depuis décembre !

De qui se moque t'on ? 

Un client fatigué

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
472  

Re: 3 mois après, toujours rien !

@azzuri 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
402  

Re : 3 mois après, toujours rien !

Bonjour @azzuri,


Je suis navré de la situation rencontrée.


Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne après midi,

MouradS

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