La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonsoir @pp_38 

dans ton cas,je penserais plutôt à un écrasement de ta ligne par un autre opérateur du fait que orange t'a demandé le retour du matériel ce qui correspond à une résiliation,mais non à une coupure d'orange en attendant ton raccordement fibre

cdt

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Bonsoir à tous

Pouvez vous me certifier que je n'aurais plus d'accès ADSL le jour de l'installation de la fibre ?

Est ce que Orange me prêtera une Airbox ?

Cordialement

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@PINSVERT 

Pour mon cas je n'ai eu aucune coupure même pas 1/2 seconde.

C'est vrai que le temps de la pose de la fibre internet est coupé mais c'est normal il faut qu'il fassent les branchements mais au pire ça prend 1 heure.

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Bonsoir @JuanLucas38 

Le technicien à un créneau de 13h30 à 18h30, avec une arrivé au plus tard à 15h30.

Si j'ai Internet au moins jusqu'à 15h30, ce sera parfait et m'évitera de prendre une journée de congé

Pas d'internet = pas de télétravail

Cordialement

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Bonjour @JuanLucas38 @melet39 

J'ai reçu ma Livebox 5 et j'ai voulu la "paramétrer"

J'entends par là que je l'ai connecté en Ethernet sur un PC que j'avais au préalable déconnecté du WIFI de Livebox Play actuelle.

La LB5 m'a bien attribué une adresse IP, j'ai alors tenté d’accéder à l'interface via 192.168.1.1 comme je le fais actuellement sur la Livebox Play.

Malheureusement il m'est impossible de m'authentifier sur l'interface car la livebox contrôle si l'accés ADSL ou Fibre est actif. La Livebox est simplement alimenté et branché en Ethernet.

Avez vous une solution pour accéder au paramétrage de la livebox car je souhaiterai avant l'installation du technicien, pouvoir modifier mon SSID et son mot de passe, et aussi créer des règles NAT.

Cordialement

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bonjour @PINSVERT 

il faut attendre que le technicien soit passé et le service activé

cdt

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Bonjour @melet39 

J'ai lu sur le forum que de nombreux utilisateurs avaient rencontré un problème avec la non activation de l'ONT intégré de la Livebox 5.

J'ai donc contacté un conseiller via le chat qui m'a dit que c'est le technicien qui activera cela lors de son intervention.

Est ce exact ?

Cordialement

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@PINSVERT 

@melet39 

Possible.........jusqu'à maintenant apparemment tous ceux qui ont basculé de la LB4 à la LB5, que ce soit ADSL --> Fibre ou Fibre --> Fibre, ils ont branché leur Box eux même.

Si un technicien vient ce n'est peut être plus pareil.

Il aura les outils pour les faire en tout cas et il ne doit partir que lorsque ça fonctionne.

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re @PINSVERT 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

cdt

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Bonsoir @JuanLucas38 @melet39 

Le technicien vient tirer la fibre jusqu'à mon domicile et installer la prise murale optique.

C'est moi qui installera la Livebox, sinon il faut prendre l'option "installation experte" à 89€.

Étant nouveau client fibre et ne disposant donc actuellement d'aucun ONT, je pense être épargné par le souci que rencontre certains; enfin je l’espère...

Cordialement