La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour @Elode1 

merci de ton retour,malheuresement négatif on va attendre un retour du webconseiller @Orloma  suite à ton message

bonne soirée

[#2]

Tu peux nous donner le numéro? Car je ne sais même pas quel numéro appeler vu que mes mails ne sont pas lu .. 

[#3]

Tu peux nous donner le numéro? Car je ne sais même pas quel numéro appeler 

[#4]

bonjour @Justine24473 

si tu t'adresse à @Elode1  je ne sais pas si il a un numéro il nous le dira

cdt

[#5]

@Justine24473 Bonjour,
Merci pour ce retour, en effet seul Résoline est à même à prendre en charge votre demande et vous faire le suivi de votre demande ,en les joignant directement au 0810 020 031 (Numéro communiqué plus haut) . Nous n'avons aucune visibilité ni accès sur votre dossier.  J'en suis navrée
Orloma

[#6]

Pour information, nous avons enfin reçu une réponse de resoline le 17/03 (merci pour votre aide !!!) avec un devis pour un raccordement cuivre et un devis pour un raccordement FTTH !

Je suis très étonnée de recevoir un devis cuivre, alors que cette technologie va s'arrêter.

peut-on refuser son installation ?

[#7]

@Elode1 Bonjour,
Merci pour ce retour positif
Si vous avez reçu 2 devis pour une installation cuivre et l'autre pour la fibre , envoyez plutôt le devis de la technologie qui vous correspond.
En cas de doute vous pouvez demander des précisions au service Résoline.
Orloma

[#8]

Bonjour, serait-il possible de connaître le numéro de téléphone qui permette de contacter resoline car le 0800366300 que j’ai rien ne fonctionne et je suis à bout j’avoue. Aucune réponse au mail non plus d’ailleurs et ce depuis plusieurs jour. 
merci d’avance.