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Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique ?

Pma34070
contributeur occasionnel
574  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Bonjour 

Pour information 

J'arrive, bien via l'univers Canal+ sur mon Décodeur Tv, à visualiser les chaînes de mon abonnement Canal+ Sport externe et les Enregistrer (Mais pas avec l'application Orange Tv il me semble... Normal ?). Manque sur ces chaînes Canal+ que le Contrôle du Direct, reprendre au début.. Lié à l'univers Canal+ ? (Réception Wifi et non parabole...)

Important, En cours de renouvellement d'abonnement Canal+ Sport quels sont les avantages (technique, services,...via décodeur, appli et Clef TV ?) à le prendre via Orange et non en externe comme actuel  ? 

Y a t'il une différence ?

Merci 

 

Quelles seraient 

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
571  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Bonsoir @Pma34070


Je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd'hui. 🙂


Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez connaître les avantages de souscrire à Canal + via Orange. ESt-ce bien cela ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle soirée.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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Pma34070
contributeur occasionnel
548  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Bonjour @ManonB_ 

 

Oui c'est bien cela... Et pas que les Avantages tarifaires, mais aussi  modes de réception et services associés (via Décodeur , Appli & Clef TV) tels que  Intégration aux chaînes Orange pour accès direct, programmation enregistrements, Contrôle du Direct,...

 

Merci 

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
1 163  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Bonjour @Pma34070

Merci pour cette confirmation 🙂 ! 

Vous retrouverez tout le détail des conditions tarifaires pour nos offres Canal + ici 🙂 : 

Les offres CANAL+ - Orange

Vous disposez de trois formules, allant de 19€99 à 34€99 , selon les divertissements que vous souhaitez y ajouter 😉 ( pour l'offre Canal + sport le tarif est à partir de 34€99 ) . 



À noter que pour profiter de ces tarifs promotionnels, il ne faut pas avoir été abonné chez Canal + dans le mois précédant votre demande d'abonnement . 

Vous pouvez accéder à vos contenus directement depuis l'interface de votre décodeur Orange bien sûr 🤝, ou encore ici : 



Enfin, vous pouvez programmer les enregistrements de vos programmes préférés , elle est incluse dans votre offre Canal, il faut pour cela disposer de l'option enregistreur TV d'Orange. 

Orange TV : programmer un enregistrement Canal - Aide et Contact Orange

Vous pourrez bien évidemment profiter de la fonction Start-over et contrôle du direct : 

Deux fonctionnalités vous permettent de prendre le contrôle du Direct :

  • À tout moment lorsque vous regardez une chaîne en Direct un simple appui sur le bouton 'Pause' vous permet de prendre le contrôle du Direct et reprendre la lecture plus tard.
  • Sur le live vous pouvez accéder au Start-Over en appuyant deux fois sur Flèche Bas de votre télécommande (pour rappel un appui ouvre le guide des programmes).

La fonction Start-Over vous offre la possibilité de prendre le contrôle du Direct en reprenant un programme depuis le début jusqu'à 8h avant la diffusion live.

‎Prise en main de l'interface de navigation de mon décodeur CANAL+ | CANAL+ Assistance


J'espère vous avoir éclairé, si besoin, je ne suis pas loin 😉. 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️. 

Ludivine 🌺

Conseillère Spécialiste Commercial
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Pma34070
contributeur occasionnel
520  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Merci @Ludivine_L 

 

Mais dans l'univers Canal de mon décodeur orange il n'y a que Pause de possible et  pas de retour arrière ni de start over possible.

Et on peut programmer des enregistrements de ces chaînes mais pas depuis l'Appli mobile, ni sur la clef Tv Orange...

Et ceci quelque soit le type d'abonnement Canal+ Externe ou via Orange...

C'est ce qui m'a été répondu au 3900.... A re confirmer ?

 

Merci 

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
515  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

@Pma34070,

En effet, les enregistrements ne sont possibles que depuis le décodeur même si vous détenez une offre Canal + par Orange.
En revanche, comme indiqué par Ludivine, vous pourrez bénéficier de la fonction "pause" et "Start Over".

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Pma34070
contributeur occasionnel
497  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Merci @Anaïs_D 

En revanche, comme indiqué par Ludivine, vous pourrez bénéficier de la fonction "pause" et "Start Over".

 

Cela ne marche pas dans l'Univers Canal+

 

Mais bonne surprise en visionnant à nouveau  l'univers TV Orange après le changement de numérotation prévu hier je découvre que certaines chaines de mon bouquet Canal+Sport y sont maintenant directement accessibles (les chaines Canal+, BinSport, mais pas Eurosport & Multi Live...) et là on peut (comme toutes les autres chaines TV orange) bénéficier de la fonction "pause" et "Start Over" et Enregistrements,... Ce que je recherchais...

Alors qu'on m'avait tjs répondu que je ne pourrai accéder à mes chaines Canal+Sport que via l'Univers Canal+ (de même avec un Abonnement Canal+ via Orange..)

C'est cohérent et permanent j'espère ? Mais pourquoi alors que certaines chaines Canal+Sport et pas toutes (EuroSport, MultiLive,...)  ? 

Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
478  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

Bonjour @Pma34070,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie de lire votre message.🙂

Malheureusement, je ne saurai vous dire pourquoi cela ne fonctionne pas sur certaines chaînes, j'en suis navrée.😔

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end. ☀️

Céline

Conseillère Spécialiste Commercial
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Pma34070
contributeur occasionnel
452  

Re: Re : Activation Orange Box dans un immeuble fibré par Free très Problématique + Attente Clef TV(

J'ai dit :

Mais bonne surprise en visionnant à nouveau  l'univers TV Orange après le changement de numérotation prévu hier je découvre que certaines chaines de mon bouquet Canal+Sport y sont maintenant directement accessibles (les chaines Canal+, BinSport, mais pas Eurosport & Multi Live...) et là on peut (comme toutes les autres chaines TV orange) bénéficier de la fonction "pause" et "Start Over" et Enregistrements,... Ce que je recherchais...

 

Oups après d'autres tests :

 

En fait dans  l'univers TV Orange il n'y a que les chaines visibles BinSport du Pack Sport Canal+ qui ont la fonction "pause" et "Start Over" et Enregistrements,... Les chaines Canal+ visibles (Sports, Foot, ...) n'ont que Pause et Enregistrement ! 

 

Incoherent ?.

 

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