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[Midal]

Allo Melet, allo Simon Etes-vous aux abonnés absents ? Vous ne répondez pas à ma dernière question: Que dire du comportement d'Orange qui reporte la non installation sur les carences d'ENEDIS alors que la responsable ENEDIS affirme qu'ils n'ont pas été contactés ? En fait, ou est la vérité ? Aurai-je la fibre un jour ? Sans doute est-ce gênant pour Orange ? J'aimerai tout de même comprendre ce qui s'est réellement passé, et qui n'a pas fait son travail dans ce dossier ? Cordialement Midal

[melet39]

bonjour @Midal 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus attendre éventuellement un retour du webconseiller @SimonP_ 

cdt

[Midal]

Bonjour Melet39 Cela me fait plaisir de te retrouver, je te croyais disparu... Bien cordialement, Midal

[melet39]

re @Midal 

je suis toujours la mais malheureusement je ne peux rien faire de plus

cdt

[Midal]

OK, mais ou sont les WEBCONSEILLERS ? Cordialement, Midal

[melet39]

re @Midal 

bonne question,aucune idée

bonne soirée

[SimonP_]

Bonjour @Midal 

Vous me demandez mon opinion sur cette situation, et je comprends votre ressenti

Je n'ai ni informations précises, ni accès à l'ensemble des données techniques, commerciales, aux contrats-cadres passés entre les sociétés et aux accords ou éventuelles obligations légales, me permettant de vous fournir une réponse objective et étayée, j'en suis navré.

Je fais tout mon possible pour vous aider avec les données dont je dispose.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[Midal]

Bonsoir Simon, Merci pour votre réponse. Toute cette histoire est hallucinante. En 40 ans de carrière industrielle je n'ai jamais rencontré une telle somme d'incohérences et d'incompétence. Je me demande jusqu’où je vais accepter les carences d'Orange... Dommage, je n'avais encore pas eu de PB avec ce fournisseur d'accès, mais j'ai l'impression d'avoir tout cumulé d'un seul coup... Bien cordialement, Midal