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Rendez-vous pris pour installation de la fibre chez moi ce matin. Le technicien devait venir entre 8 h et 10 h. Avant cette date j'ai eu plusieurs sms et appels téléphoniques d'Orange pour bien confirmer... Mais personne n'est venu.

J'ai appelé le 3900, on m'a dit qu'en fait un RV de 8 h à 10 h voulait  dire de 8 h à 12 h, voire jusqu'à 14 h ??? Et qu'Orange ne pouvait pas contacter le technicien ?

Bref, je suis très déçue par le manque de sérieux de ces gens-là. J'ai même peur maintenant de leur confier ce travail.

J'espère que les responsables d'Orange sont informés de nos messages ?

Bon, il est 12 h 07, je vais attendre jusqu'à 14 h ..... vous tiendrai au courant.

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bonjour @Mallo1 

attends jusqu'à 15 heures et reviens ici si pas de nouvelles

cdt

[#3 · Accepted solution]

Ca y est, il est arrivé à 15 heures. Il y a eu du retard, mais pas de sa faute apparemment. Le travail a été bien fait et tout fonctionne ! Ouf.

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re @Mallo1 

merci de ton retour

bon week-end