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Connexion non effectuée
Bonjour,
j'ai pris un abonnement Fibre puisque mon nouveau logement est éligible le 18/09/2021...
Aujourd'hui, rien...
Le technicien SCOPELEC est venu, Le technicien avait les mains dans les poches pendant que je lui poussait son aiguille dans le regard situé dans la rue. Mais on était dans le fourreau du voisin donc on ne pouvait pas avoir d'arrivée chez moi. Ensuite il a testé dans un fourreau inutilisé dan ma cave. Forcément, il a cassé son aiguille de tirage dans ce fourreau qui est bouché et m'a dit qu'il ne savait pas où était mon arrivé téléphonique... Bref que du bonheur. Alors que je lui ai montré où allait le câble...
J'ai donc utilisé mon matériel professionnel et ai retrouvé dans ce même regard PTT situé dans la rue mon arrivée ADSL...
Actuellement, je suis baladé par le TCHAT et le 3900... J'ai passé 31min13s au téléphone avec personne au bout (enfin si, une opératrice qui a prit une pause je suppose...).
Le service technique des experts oit m'appeler dans 72 heures! Depuis la semaine dernière... Relol...
HELP!!!
Est-ce qu'Orange soustraite aussi sa plate forme téléphonique? Parce que pour l'instant je paye et n'ai pas la Fibre...
Si Orange me donne la soudeuse et le rouleau fibre, je fais la liaison! J'ai déjà tiré la fibre au boulot et je pense que le technicien n'avait pas trop envie de le faire ce jour là...
Quid d'un RDV....
Auriez-vous un téléphone d'un personnel d'Orange qui a de l'autorité?
Bien cordialement,....
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Re: Connexion non effectuée
bonjour @Savines
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Connexion non effectuée
Bonjour @Savines,
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Connexion non effectuée
re @Savines
Profite de l'aide du webconseiller
cdt