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Contact service raccordement maison neuve

olivier72650
contributeur
492  

Contact service raccordement maison neuve

Bonjour, 

Je tente de faire une demande de raccordement pour une construction. Tout se passe bien jusqu'à la dernière étape où on me demande de recommencer ultérieurement ou de contacter orange. Je réessaie, rien, et impossible de contacter votre service par téléphone, toujours sur attente puis cela raccroche.

Merci de votre aide.

Cordialement, 

Olivier 72650

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
474  

Re: Contact service raccordement maison neuve

Bonjour @olivier72650 

 

insiste

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00


sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
445  

Re : Contact service raccordement maison neuve

Bonjour @olivier72650


Pourriez-vous me décrire le message d'erreur que vous avez précisément ? 

Souvent il s'agit d'un problème au niveau du poids des pièces transmises. 

Je suis désolée que vous n'ayez pas eu le service concernée par téléphone. 

Mais c'est le seul qui sera en mesure de vous répondre sur cette question. 

Pour rappel le numéro est  09 69 39 00 20 (numéro Cristal – appel non surtaxé) joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. 

Je reste à votre disposition. 

Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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olivier72650
contributeur
432  

Re: Re : Contact service raccordement maison neuve

Merci de votre réponse, 

Voici le message d'erreur. Toutes les pièces jointes semble chargées correctement.

 

pb orange.jpg

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
403  

Re: Re : Contact service raccordement maison neuve

@olivier72650 

Est-ce que vous avez ce message depuis plusieurs jours ?

Je vous invite a vider les caches de votre navigateur internet et de réessayer. 

Si vous avez le même message, l'idéal serait d'appeler directement le service maison neuve au 09 69 39 00 20

En attendant de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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