La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je viens vers vous, car je suis désespéré, petit résumé : -convention fibre signé le 3 trimestre 2017 - au bout de 4 ans l'immeuble est finalement raccordé en Février 2021, au bout de 3 mois toujours pas éligible. Relance du syndic et du conseil syndical la réponse est toujours la même :

"Dans le cadre du Plan Très Haut Débit France, nos équipes techniques et partenaires sont fortement mobilisés sur le déploiement de la fibre optique, notre objectif étant de terminer le déploiement d’ici fin 2022."

Si quelque peut m'apporter des précisions, ou une solution car nous ne tenons plus avec un débit de 7Mo et sachant que tout le voisinage est fibré. Sinon il ne nous restera plus qu'a demander la résiliation de la fibre.

Merci d'avance.

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bonjour @GDS92 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci..

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Bonjour @GDS92 

Je prends connaissance de votre message et de votre situation.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées postales en message privé je vous prie?

J'attends votre retour

Julie

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bonjour @GDS92 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Merci pour le suivit..

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bonjour @GDS92 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

bonne journée

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Oui, j'attends sont retour

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re @GDS92 

c'est parfait

bonne journée

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @GDS92 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.
A ce jour, je constate que le déploiement est bien en cours à votre adresse. Il ne reste plus que la validation par l'ARCEP afin de rendre votre logement éligible.
N'hésitez pas à remplir notre formulaire afin d'être informé dès que la date sera connnue.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon après-midi.

Julien