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Délais de raccordement fibre très long

GDS92
contributeur occasionnel
902  

Délais de raccordement fibre très long

Bonjour,

Je viens vers vous, car je suis désespéré, petit résumé : -convention fibre signé le 3 trimestre 2017 - au bout de 4 ans l'immeuble est finalement raccordé en Février 2021, au bout de 3 mois toujours pas éligible. Relance du syndic et du conseil syndical la réponse est toujours la même :

"Dans le cadre du Plan Très Haut Débit France, nos équipes techniques et partenaires sont fortement mobilisés sur le déploiement de la fibre optique, notre objectif étant de terminer le déploiement d’ici fin 2022."

 

Si quelque peut m'apporter des précisions, ou une solution car nous ne tenons plus avec un débit de 7Mo et sachant que tout le voisinage est fibré. Sinon il ne nous restera plus qu'a demander la résiliation de la fibre.

 

Merci d'avance.


Solutions approuvées
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
685  

Re: Délais de raccordement fibre très long

Bonjour @GDS92 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.
A ce jour, je constate que le déploiement est bien en cours à votre adresse. Il ne reste plus que la validation par l'ARCEP afin de rendre votre logement éligible.
N'hésitez pas à remplir notre formulaire afin d'être informé dès que la date sera connnue.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon après-midi.

Julien

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12 RÉPONSES 12
melet39
Orange Star
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897  

Re: Délais de raccordement fibre très long

bonjour @GDS92 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GDS92
contributeur occasionnel
895  

Re: Délais de raccordement fibre très long

Merci..

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
807  

Re: Délais de raccordement fibre très long

Bonjour @GDS92 

Je prends connaissance de votre message et de votre situation.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées postales en message privé je vous prie?




J'attends votre retour

Julie

Conseiller Spécialiste Mobile
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melet39
Orange Star
Orange Star
803  

Re: Délais de raccordement fibre très long

bonjour @GDS92 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GDS92
contributeur occasionnel
770  

Re: Délais de raccordement fibre très long

Merci pour le suivit..

melet39
Orange Star
Orange Star
743  

Re: Délais de raccordement fibre très long

bonjour @GDS92 

 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GDS92
contributeur occasionnel
713  

Re: Délais de raccordement fibre très long

Oui, j'attends sont retour

 

melet39
Orange Star
Orange Star
707  

Re: Délais de raccordement fibre très long

re @GDS92 

 

c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
686  

Re: Délais de raccordement fibre très long

Bonjour @GDS92 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.
A ce jour, je constate que le déploiement est bien en cours à votre adresse. Il ne reste plus que la validation par l'ARCEP afin de rendre votre logement éligible.
N'hésitez pas à remplir notre formulaire afin d'être informé dès que la date sera connnue.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon après-midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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