La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bjr,

Je viens de recevoir une facture de 194,65€ correspond à la détection du point d'accès au réseau. Je ne comprend à quoi correspond cette facture... je suis en maison neuve construite il y a plus de 2 ans, le raccordement téléphonique à été réalisé à cette époque. En plus, le câblage est fait n'importe comment, il n'y a pas la traverse sur le poteau, le câble est enroulé plusieurs fois autour du poteau avant de redescendre en terre....

Si qq'un peut m'éclairer svp....

Merci.

[#2]

Bonjour @SVG88 

prends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

[#3]

Bonjour

Mon devis se monte à 648.00 euros pour detecter le point d’acces. Pourquoi ce montant exorbitant ?

[#4]

Bonjour @Aline33480 

seul le service pourrait t'en dire plus prends contact

cdt