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Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

Cage
contributeur occasionnel
433  

Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

Bonjour,

ma maison n’est pas éligible à la fibre car mon numéro sur la cartographie de déploiement de la fibre ne correspond pas au numéro réel de ma maison 4 au lieu de 16 (il y a donc deux numéro 4 dans ma rue)

comment faire pour faire réaliser la modification afin de pouvoir être raccordé ?

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
420  

Re: Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

 

bonjour @Cage 

 

attendre la prochaine mise à jour prévue début septembre et éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cage
contributeur occasionnel
381  

Re: Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

Merci de votre réponse,

mais mème avec une mise a jour si vous n'avais pas les informations pour réaliser les modifications je ne vois pas comment mon problème peu être résolût.

Merci de me contacte pour avoir les information afin que mon problème puis être résolu

 

 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
365  

Re: Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

Bonjour @Cage 

Je prends connaissance de votre message, et si vous le souhaitez, je peux accéder à votre dossier afin de faire les vérifications nécessaires.

Pouvez-vous, pour cela, me communiquer via message privé vos nom, prénom, adresse postale, ainsi qu'un numéro de mobile ou une adresse mail?


Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
357  

Re: Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

re @Cage 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
328  

Re : Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

Bonjour @Cage


Je vous remercie pour ces précisions en message privé.


Pour mettre à jour votre adresse et vous rendre correctement éligible, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse email de contact et numéro de mobile de contact).


Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
323  

Re: Re : Erreur de n° d’adresse de ma maison sur la cartographie fibre optique orange

bonjour @Cage 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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