La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

Je viens de le faire merci

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re @Caro061 

merci du retour

bonne soirée

[#3]

Bonjour @Caro061 

En consultant votre dossier, vous avez contacté l'E-chat.

Avez-vous eu des réponses à votre demande ?

frédéric

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bonjour @Caro061 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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bonjour 

Je suis resté au e chat pendant près d une heure on m a répondu qu il fallait que j attende jusqu a lundi voir un technicien qui m appelerai 

Mais que mon installation devait être refaite car ce n était pas bon je verrai lundi 

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Bonjour

Je suis resté 1 h au e chat 

Un technicien m a dis d attendre jusqu a lundi voir si on n allai me recontacte  pour avoir des nouvelles

Mais effectivement mon installation a été mal faite on devait m installer un boîtier fibre et non ce que j ai 

J ai expliqué que tous les fils traînait parterre et que la porte de mon compteur électrique restai ouverte car le fil de la fibre l empêche de fermé 

Je vais encore attendre 

Merci

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bonjour @Caro061 

on va attendre un retour du webconseiller @fredo40  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour

On devait me rapeller lundi et toujours rien 

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bonjour @Caro061 

en attente d'un retour d'un webconseiller reprends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée

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Bonjour @Caro061 

Pourriez-vous me préciser quel service devait vous recontacter afin que je puisse renouveler la demande ?

Alexis