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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fibre où es-tu ?

BRo7
contributeur occasionnel
1 361  

Fibre où es-tu ?

Nous sommes en 2022 après Jésus-Christ. Tout mon village est raccordé à la Fibre... Tout? Non! Une petite maison peuplée d'irréductibles client résiste encore et toujours à l'envahisseur. Et la vie n'est pas facile pour ses habitants retranchés souhaitant profiter des services de Netflixium, Amazonium, Disneyplusium... 

 

Un peu d'humour pour masquer ma déception. Un message de plus sur ces forums d'un client qui se demande comment travaillent les techniciens qui posent la fibre, et comment Orange qui les emploie peut ne pas avoir la moindre idée d'où ils en sont dans leurs travaux. 


Solutions approuvées
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 081  

Re: Fibre où es-tu ?


Bonjour @BRo7

Je comprends votre ressentiment et votre impatience. Comme vous vous en doutez le déploiement de la Fibre est complexe et soumis à des contraintes aussi bien techniques, administratives que réglementaires.

Orange n'est pas en charge du déploiement de l'infrastructure Fibre pour votre quartier et d'après mes outils l'opérateur en charge de ce déploiement a bloqué ses travaux.

Sincèrement je n'en connais pas la raison, je suis désolée. A mon niveau, je n'ai pas accès à cette information.
Comme vous le verrez depuis le plan communiqué, en message privé, vous êtes, malheureusement, nombreux à être en attente de la Fibre dans votre rue, je le regrette.

Je reste, cependant, à votre disposition pour tout complément d'information.

Patricia


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32 RÉPONSES 32
melet39
#TopMembre
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1 342  

Re: Fibre où es-tu ?

@BRo7 

 


lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
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1 303  

Re: Fibre où es-tu ?

bonjour @BRo7 

 

sa depend de la région et la ville ou tu habite

car orange deploie uniquement dans les   ZTD (ZONE TRÈS DENSE)  c'est a dire les grande villes et leur metropole.

 

le rest ce sont des  RIP (RÉSEAU D'INITIATIVE PUBLIQUE) géré par la region a des entreprise privé ou filliale d'operateur commerciale.

 

voit qui est ton operateur d'infrastructure  ici https://cartefibre.arcep.fr/ et eventuellement te rapprocher de lui pour voir l'etat d'avancement.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Rizo
Webconseiller
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1 237  

Re : Fibre où es-tu ?

Bonjour @BRo7

Je vous propose de vérifier votre éligibilité et je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo


Conseillère Spécialiste Commercial
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BRo7
contributeur occasionnel
1 200  

Re: Fibre où es-tu ?

Merci, au moins j'ai une idée de la société qui s'en occupe j'essayerai de les appeler sait-on jamais.

 

Pour info la fibre est déployée sur ma commune, la maison d'en face et celle après moi sur la route ont la fibre depuis 1 an. Je suis au bord d'une départementale.

Lorsque les techniciens ont fait passer les câbles, ils m'ont signalé qu'il allait y avoir un boîtier juste à l'angle de ma maison au pied d'un poteau électrique. Effectivement les gaines sont là, les câbles arrivent mais toujours pas de boîtier. 

Les nombreux contacts que j'ai eu chez Orange n'ont pas la moindre idée de ce qui cloche et n'en ont rien à faire. Certains m'ont même menti en me donnant une date au pif pour être tranquille.

Pour moi ça ressemble à un oubli car je ne vois pas pourquoi ils auraient laissé cette zone là de côté alors que toutes les maisons avant et après sont reliées. Mais ce n'est qune hypothèse. 

melet39
#TopMembre
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1 178  

Re: Fibre où es-tu ?

Bonsoir @BRo7 

 

tu n'es pas  oublié voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BRo7
contributeur occasionnel
1 144  

Re: Fibre où es-tu ?

Mouais rien de nouveau ça c'est le discours d'Orange en somme. Ça n'explique pas pourquoi un quartier est laisse de côté alors qu'il n'y a plus qu'à brancher, ni pourquoi personne n'a de planning clair et défini que ça soit Orange, les mairies ou les techniciens eux même. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 125  

Re: Fibre où es-tu ?

Bonjour @BRo7 

 

le quartier n'est pas oublié

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 082  

Re: Fibre où es-tu ?


Bonjour @BRo7

Je comprends votre ressentiment et votre impatience. Comme vous vous en doutez le déploiement de la Fibre est complexe et soumis à des contraintes aussi bien techniques, administratives que réglementaires.

Orange n'est pas en charge du déploiement de l'infrastructure Fibre pour votre quartier et d'après mes outils l'opérateur en charge de ce déploiement a bloqué ses travaux.

Sincèrement je n'en connais pas la raison, je suis désolée. A mon niveau, je n'ai pas accès à cette information.
Comme vous le verrez depuis le plan communiqué, en message privé, vous êtes, malheureusement, nombreux à être en attente de la Fibre dans votre rue, je le regrette.

Je reste, cependant, à votre disposition pour tout complément d'information.

Patricia


Conseillère Spécialiste Commercial
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BRo7
contributeur occasionnel
822  

Re: Fibre où es-tu ?

Toujours rien...

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