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Bonjour,

Je vous expose mes interrogations car je n'arrive pas à avoir de réponse claire, celle ci changeant en fonction de l'interlocuteur.

Nous venons d'emménager dans notre maison fraîchement construite sur un terrain venant d'un détachement de parcelle.

La viabilisation télécom à été faites et nous avons maintenant un numéro 05... compatible ADSL.

En regardant la carte d'éligibilité fibre, je vois que l'ensemble des maisons autour de la mienne sont bien éligibles. 

De mon côté mon adresse n'est toujours pas "trouvée" et je n'arrive pas à comprendre pourquoi je ne pourrai pas être éligible également ? (l'ADSL provient du même poteau EDF que les départs fibre de mes voisins)

Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement,

Maxim

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Bonjour @Maxime_79 

quel opérateur a déployé la fibre dans le secteur ?

cdt

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Je dirais orange 

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re @Maxime_79 

pour le référencement on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Maxime_79,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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re @Maxime_79 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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J'ai contacté @Florian__G par MP.

Merci

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re @Maxime_79 

merci du retour,c'est parfait

Bonne soirée

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Bonjour @Florian__G ,

Sauf erreur je n'ai pas eu de retour à mon MP ?

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Bonjour @Maxime_79 

c'est normal,c'est de lundi soir laisse le temps au webconseiller @Florian__G  d'étudier ton dossier et de voir avec le service concerné et il reviendra vers toi

cdt