Bonjour,
J'ai emménagé dans mon appartement l'an dernier et à cette occasion, j'avais déjà tenté de faire un raccordement optique de mon logement.
Lors de la première intervention d'Orange (via Herras de mémoire), 2 techniciens se sont acharnés pour faire passer leur aiguille via le fourreau téléphonique et coaxial sans succès.
Les gaines semblent écrasées ou bouchées 50 cm après l'entrée depuis la colonne des parties communes. La vieille responsable du conseil syndical me soutient que c'est à moi de faire faire les travaux pour déboucher ces fourreaux mais qu'elle s'opposera au nom du Conseil Syndical à cette intervention pour éviter toute dégradation desdites parties communes.
Bien entendu, la convention d'immeuble (à laquelle elle me refuse l'accès) stipule que l'apparent est interdit dans les communs...
Au départ de la vieille, nous tentons alors par l'interphone : la gaine est coupée, elle ne parvient pas jusqu'à mon domicile.
Herras me propose de revenir sous quinzaine avec un technicien qui serait équipé d'aiguille plus grosses et pourraient déboucher cette gaine.
Ayant besoin d'un accès au plus vite, je refuse l'intervention et souscrit contraint et forcé un abonnement ADSL.
Après 1 an d'engagement et mon OC actuel n'ayant pas fibré mon immeuble, je retente une installation fibre.
Hier, un technicien Scopelec est donc intervenu dans mon appartement.
- Le fourreau téléphonique ne s'est pas débouché par magie : l'aiguille coince toujours juste à l'entrée même avec un calibre supérieur
- Idem côté coax, ça ne passe pas.
- Il retente par l'interphone : pas de continuité
- Il me propose de tenter par le fourreau de terre qui arrivé dans mon compteur électrique. Pourquoi pas, je ferais de la place dans le compteur pour poser un petit DTIO type Hgaer TN151 après coup.
Le technicien a tenté pendant plus de 45 min de passer mais cela coince toujours.
Au bout d'1h30 de tentative, nous déclarons forfait et le technicien déclare dans le CR d'intervention :
- Fourreaux bouché en partie commune, le client refuse l'apparent pareil pour le syndic.
J'ai donc plusieurs questions :
- Qui a à sa charge ces fameuses gaines sur le palier sachant que mes voisins sont fibrés donc que c'est possible ?
- Est-ce qu'il existe un texte qui réglemente ce entretien : la vieille à la main mise sur le syndic et pense avoir paroles évangile, elle n’interviendra pas si je ne lui met pas un texte officiel sous le nez.
- Comment puis-je insister pour avoir ce raccordement fibre ? Si j'ai bien compris, je suis en droit d’insister et on ne peux pas me le refuser car il va à l'encontre du plan THD gouvernemental, c'est bien ça ?
Si un webconseiller veux bien prendre en compte ma demande pour étudier une solution ensemble.
Merci pour votre aide.
