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Bonjour 

comment peut on accéder à ses caméra depuis l’extérieur , Ip de la livebox à changer , comment le mettre en fixe merci 

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Bonjour,

Le seul moyen pour avoir une IP fixe est d'avoir un abonnement professionnel

Si tu veux pouvoir accéder a t'es appareils depuis l'extérieur de ton réseau tu va devoir utiliser des services comme dydns : https://dyn.com/dns/

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Bonjour,

j'ai été raccordé à la fibre orange le 17 Août 2020

depuis cette date , j'avais une IP Fixe avec un abonnement particulier et pas pro

depuis 1 ou 2 jours , je suis passé à une adresse dynamique .

pourquoi ?

en ADSL, je payais 18 euros pour une adresse IP fixe et dans mon contrat fibre, cette option ne fait pas partie des options incompatibles donc je dois pouvoir récupérer une IP fixe, j'ai des serveurs et un nom de domaine et une boite mail

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Bonjour @lekoala, 

L'option IP Fixe n'est malheureusement compatible qu'avec certaines de nos offres.

Je vous propose de consulter votre dossier afin d’éclaircir ce point.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon