Un petit épilogue pour conclure ici...
En l'absence de réponse satisfaisante d'orange, qui compatit très sincèrement de toutes parts, (et m'encourage à patienter, en prenant soin de moi) j'avais donc transmis la question à la mairie.
Par chance, ma question y a été traitée, relayée à orange, et par chance, me dit on à la mairie, orange a répondu.
On a considéré à tort que ma maison était une copropriété de plus de 4 logements (une jolie maison, quoi) et dans ce cas, le prestataire fibre doit contacter le syndic de copropriété pour négocier ou discuter l'installation.
Mon inéligibilité vient donc de l'impossibilité de discuter avec le syndic, puisqu'il n'y en a pas, puisque ce n'est pas une copropriété, puisque c'est une maison individuelle. La question traînait donc quelque part entre chez Orange et Eiffage.
Je pense que j'aurai pu attendre l'arrivée de la 6G avant d'avoir eu une réponse satisfaisante...
J'ai donc maintenant un numéro de dossier technique à produire à Orange (qui aurait pu l'avoir en interne), et qui vient d'ouvrir un dossier d'enquête de qualité d'adresse.
Je rends hommage à mon dernier conseiller orange, qui a notamment eu besoin du numéro de parcelle de mon lot au cadastre, pour sa persévérance, car manifestement, c'est une très grosse entreprise, où tout n'est pas simplement accessible, et où les infos sont très hiérarchisées.
Et pour finir, je présente mes excuses aux conseillers orange pour mes pétages de plomb des 14ème et 22ème coups de fil au 3900.
Bonne année
...) en prétendant, par exemple, vouloir souscrire un abonnement!
