La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @doudou381401, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide. 

Manon

[#2 · Accepted solution]

Je vous remercie pour votre retour et pour vos informations. Soyez assuré que je regrette la situation rencontrée.

Effectivement, je constate sur votre dossier qu'un rendez-vous est programmé le 31/05 entre 8 h et 11 h. 

Je conserve votre dossier afin de vérifier régulièrement son évolution et reviendrai vers vous le 01/06 afin de faire le point suite à votre rendez-vous d'installation. 

Je vous souhaite une agréable soirée. 

Manon

[#3]

Bonsoir @doudou381401 

ton rendez vous est bien confirmé par le webconseiller donc pas d'inquiétude

Bon week-end

[#4]

Bonjour @doudou381401, 

Je suis ravie de voir que votre rendez-vous a bien eu lieu. 

Me confirmez-vous que tout fonctionne bien ? 

Linda

[#5]

Bonjour

Tout s'est bien passé , mal parti au début mais le technicien a persévéré.

Enfin nous avons la fibre .

Merci la communauté.

Bonne journée à tous

[#6]

Bonjour @doudou381401 

merci de ton retour

Bonne journée également

[#7]

Bonjour @doudou381401, 

Merci pour votre retour. Je suis ravie de le lire. 

Je vous souhaite une bonne utilisation de nos services et une belle journée.  

Linda

[#8]

Bonjour 

Maintenant que j'ai la fibre, j'ai un autre petit soucis. Mon contrat à tellement changé de main qu'en faite je viens de remarquer que j'en ai pas reçu donc je ne peux pas créer mon espace client dans orange et moi puisque du coup je n'ai pas de numéro de client. 

Cordialement 

[#9]

Bonjour @doudou381401 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

[#10]

Merci 

Bonne journée