La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, j aimerai fair passez la fibre dans mon grenier , pour arriver dans une chambre à l étage ,où se situ ma live box ,  mes peut on nous meme installer une gaine jusqu’à cette chambre et lorsque le technicien viendra pourra t il passer la fibre ? Où cela n’est pas conseillé ? Merci par avance pour votre réponse 

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Bonjour @Mickael2681 

en principe c'est toi qui choisis l'endroit ou tu veux l'arrivée de la fibre dans la mesure du possible dans ton cas pose la gaine comme tu dis

cdt

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Bonjour @Mickael2681,

Il vous est possible de poser une gaine en prévision de l'installation de la fibre afin de donner vos indications ensuite aux techniciens.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Florian

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merci beaucoup de votre réponse je vais faire ça merci 

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Bonsoir @Mickael2681 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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Bonjour merci de votre réponse, vous êtes un technicien de chez orange , si autre question je peux vous les poser ? 

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Bonjour @Mickael2681 

tu peux revenir quand tu veux,le webconseiller te répondra

Bonne journée

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Bonjour @Mickael2681,

Je suis webconseiller Orange au service commercial.
Vous pouvez bien entendu revenir vers moi pour d'éventuelles questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Florian

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Bonsoir fLorian , j ai plusieurs questions à vous poser , -1savez vous si le câble fibre  et le même du départ du poteau à l’extérieur et celui de l intérieur de la maison ? -2- Quel est à hauteur autorisé pour les techniciens pour passer le câble fibre ? -3 l installation du câble fibre du poteau extérieur et dans la maison jusqu’à l’installation du boîtier et t elle gratuite ? Merci par avance pour vos réponses cordialement 

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Bonjour @Mickael2681 

Je vais essayer de répondre au mieux à vos questions.

1- oui, du poteau ( du point de branchement situé sur le poteau exactement) jusqu'à la prise optique installée chez vous, c'est la même fibre, il n'y a pas de soudure entre ces deux points.

2- Le technicien utilisera l'arrivée actuelle du câble cuivre sur le pignon de votre maison pour faire passer la fibre. Si vous désirez que cela arrive ailleurs, il faudra voir avec le technicien sur place qui vous dira ce qui est faisable. Si la jonction poteau-maison est en souterrain il passera normalement en souterrain.

3- Il y a 149€ de frais de mise en service pour le raccordement en maison, bonne nouvelle, ces frais sont offerts actuellement.

Je reste à disposition si vous avez besoin d'autres informations et vous souhaite une bonne journée.

Karim