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Installation de la fibre

Mickael2681
contributeur
573  

Installation de la fibre

Bonjour, j aimerai fair passez la fibre dans mon grenier , pour arriver dans une chambre à l étage ,où se situ ma live box ,  mes peut on nous meme installer une gaine jusqu’à cette chambre et lorsque le technicien viendra pourra t il passer la fibre ? Où cela n’est pas conseillé ? Merci par avance pour votre réponse 

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
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557  

Re: Installation de la fibre

Bonjour @Mickael2681 

 

en principe c'est toi qui choisis l'endroit ou tu veux l'arrivée de la fibre dans la mesure du possible dans ton cas pose la gaine comme tu dis

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
450  

Re : Installation de la fibre

Bonjour @Mickael2681,

Il vous est possible de poser une gaine en prévision de l'installation de la fibre afin de donner vos indications ensuite aux techniciens.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Florian

Mickael2681
contributeur
437  

Re: Installation de la fibre

merci beaucoup de votre réponse je vais faire ça merci 

melet39
#TopMembre
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418  

Re: Installation de la fibre

Bonsoir @Mickael2681 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mickael2681
contributeur
393  

Re: Re : Installation de la fibre

Bonjour merci de votre réponse, vous êtes un technicien de chez orange , si autre question je peux vous les poser ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
371  

Re: Re : Installation de la fibre

Bonjour @Mickael2681 

 

tu peux revenir quand tu veux,le webconseiller te répondra

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
363  

Re: Re : Installation de la fibre

Bonjour @Mickael2681,

Je suis webconseiller Orange au service commercial.
Vous pouvez bien entendu revenir vers moi pour d'éventuelles questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Florian

Mickael2681
contributeur
325  

Re: Re : Installation de la fibre

Bonsoir fLorian , j ai plusieurs questions à vous poser , -1savez vous si le câble fibre  et le même du départ du poteau à l’extérieur et celui de l intérieur de la maison ? -2- Quel est à hauteur autorisé pour les techniciens pour passer le câble fibre ? -3 l installation du câble fibre du poteau extérieur et dans la maison jusqu’à l’installation du boîtier et t elle gratuite ? Merci par avance pour vos réponses cordialement 

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
293  

Re: Re : Installation de la fibre

Bonjour @Mickael2681 


Je vais essayer de répondre au mieux à vos questions.


1- oui, du poteau ( du point de branchement situé sur le poteau exactement) jusqu'à la prise optique installée chez vous, c'est la même fibre, il n'y a pas de soudure entre ces deux points.


2- Le technicien utilisera l'arrivée actuelle du câble cuivre sur le pignon de votre maison pour faire passer la fibre. Si vous désirez que cela arrive ailleurs, il faudra voir avec le technicien sur place qui vous dira ce qui est faisable. Si la jonction poteau-maison est en souterrain il passera normalement en souterrain.


3- Il y a 149€ de frais de mise en service pour le raccordement en maison, bonne nouvelle, ces frais sont offerts actuellement.


Je reste à disposition si vous avez besoin d'autres informations et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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