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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre

erick3
contributeur
637  

Installation fibre

Bonjour il y a plusieurs mois deux personnes sont venues nous installer la fibre orange. Le travail a été bâclé .chantier très sale après le perçage des plafonds, bouts des câbles au sol,colle sur écran tv murs et sols. Mais le problème c'est surtout le cable qui tombe de partout plafond neuf sale et personne ne répond chez orange. 

Je souhaite juste avoir une installation propre travail normale quoi. 

SOS.

Pellerin

*****6

 

  • EDIT : Merci @erick3  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
620  

Re: Installation fibre

Bonjour @erick3 

 

il y aurait fallu le signaler de suite sinon prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
erick3
contributeur
613  

Re: Installation fibre

Je l avais fait mais orange m a promené de service en service. 

melet39
Orange Star
Orange Star
603  

Re: Installation fibre

re @erick3 

 

à partir de demain reprends contact avec le service client en le signalant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re: Installation fibre

Bonjour @erick3,

Je regrette de lire vos déboires dans l'installation de la fibre. 
Afin que je prenne un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète et numéro de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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