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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Théodule1
contributeur
494  

Installation fibre

Bonjour, on a fêté la première année de ma commande fibre (en remplacement de l' ADSL). Toujours rien, un an après....! Deux visites de technicien SOGETREL (sur 6 visites..., 4 où personne n'est venu !) qui ont pris la photo du fourreau télécom qui sort de la maison dans la rue. Orange/SOGETREL a les plans montrant la chambre intermédiaire dans la rue (domaine public). Un technicien ORANGE m'a appelé en janvier disant qu'il demandait à l'équipe génie civil d'intervenir et toujours rien !...Ras le bol d'appeler le 3900 et de ré-expliquer pour la centième fois l'histoire. Y a t'il quelqu'un en charge du dossier chez Orange ? Merci.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
479  

Re: Installation fibre

Bonjour @Théodule1 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
464  

Re : Installation fibre

Bonjour @Théodule1 

Je suis navrée d'apprendre que que votre installation se passe de cette manière. 

Pourriez vous me communiquer vos coordonnées via ce lien que je puisse regarder s'il vous plait

Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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