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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Al36400
contributeur confirmé
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598  

Re: Installation fibre

Permettez moi de redire depuis 3 semaines que la Circet ne répond pas même au delà de vos délais donnés cela fait x fois que vous leur envoyez des messages sans qu'une réponse ne puisse être apportées.

Je ne crois plus en vos demandes d'attente

Florence__B
Webconseiller
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584  

Re: Installation fibre

J'entends vos doutes au regard de la situation, et comme indiqué précédemment nous gardons votre dossier en suivi pour nous assurer qu'il a bien été prise en charge .
Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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Al36400
contributeur confirmé
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532  

Re: Installation fibre

En cherchant sur le net je suis tombé sur une personne travaillant pour la Circet d'Indre et Loire a,qui je dit des très grands mercis .

Malgré que ce n'était pas sa région elle a réussi après de multiples essais a me faire rappeler vendredi dans l'après midi par une dame qui m'a fait avoir un rendez vous ce jour dans le cher avec un responsable et grâce à ces 3 personnes il ne reste plus qu'à posé la fibre j'espère !!

Orange n'a jamais réussi au bout des 3 semaines passées a faire avancer ce dossier malgré tous les conseillers que j'ai eu en contact

Dernier espoir qu'il fasse cadeau des 109 euros demandés pour installer décodeur sur son ordinateur et brancher téléphone ce serait un Minimum vu les désagréments de ce dossier

Je vous tiendrais au courant sur cette page

melet39
Orange Star
Orange Star
513  

Re: Installation fibre

Bonsoir @Al36400 

 

merci du retour en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Al36400
contributeur confirmé
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485  

Re: Installation fibre

bonjour , j'espère

ce matin le responsable fibre a prévue le chantier pour vendredi alors que orange ne pouvait pas me donner une date avant  20 décembre début d'après midi , on marche sur la tête  

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
483  

Re: Installation fibre

Bonjour @Al36400 

De mon côté, je ne visualise pas de RDV technique. 
Avez-vous été raccordé ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Al36400
contributeur confirmé
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447  

Re: Installation fibre

prevu vendredi matin

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
442  

Re: Installation fibre

@Al36400 

Je RDV n'est pas encore remonté dans notre système d'information. 
Je vous propose de revenir vers vous Vendredi pour m'assurer du raccordement. 

En attendant, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Al36400
contributeur confirmé
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424  

Re: Installation fibre

Bonjour en espérant que les 109 euros pour brancher un pc et un téléphone  ne seront pas facturées ce serait un comble

Al36400
contributeur confirmé
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402  

Re: Installation fibre

Pas de réponse des conseillers commerciale de chez orange??

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