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Re: Installation fibre
Permettez moi de redire depuis 3 semaines que la Circet ne répond pas même au delà de vos délais donnés cela fait x fois que vous leur envoyez des messages sans qu'une réponse ne puisse être apportées.
Je ne crois plus en vos demandes d'attente
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Re: Installation fibre
J'entends vos doutes au regard de la situation, et comme indiqué précédemment nous gardons votre dossier en suivi pour nous assurer qu'il a bien été prise en charge .
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Installation fibre
En cherchant sur le net je suis tombé sur une personne travaillant pour la Circet d'Indre et Loire a,qui je dit des très grands mercis .
Malgré que ce n'était pas sa région elle a réussi après de multiples essais a me faire rappeler vendredi dans l'après midi par une dame qui m'a fait avoir un rendez vous ce jour dans le cher avec un responsable et grâce à ces 3 personnes il ne reste plus qu'à posé la fibre j'espère !!
Orange n'a jamais réussi au bout des 3 semaines passées a faire avancer ce dossier malgré tous les conseillers que j'ai eu en contact
Dernier espoir qu'il fasse cadeau des 109 euros demandés pour installer décodeur sur son ordinateur et brancher téléphone ce serait un Minimum vu les désagréments de ce dossier
Je vous tiendrais au courant sur cette page
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Re: Installation fibre
Bonsoir @Al36400
merci du retour en attente d'une bonne nouvelle
Bonne soirée
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Re: Installation fibre
bonjour , j'espère
ce matin le responsable fibre a prévue le chantier pour vendredi alors que orange ne pouvait pas me donner une date avant 20 décembre début d'après midi , on marche sur la tête
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Re: Installation fibre
Bonjour @Al36400
De mon côté, je ne visualise pas de RDV technique.
Avez-vous été raccordé ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Installation fibre
prevu vendredi matin
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Re: Installation fibre
@Al36400
Je RDV n'est pas encore remonté dans notre système d'information.
Je vous propose de revenir vers vous Vendredi pour m'assurer du raccordement.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Installation fibre
Bonjour en espérant que les 109 euros pour brancher un pc et un téléphone ne seront pas facturées ce serait un comble
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Re: Installation fibre
Pas de réponse des conseillers commerciale de chez orange??