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Anthony,

Je peux vous garantir que vous n'aurez rien.

Deux choses, la première est comment mon voisin dans la même situation que moi et chez Sosh a obtenu une intervention d'un technicien orange net dispose de la fibre depuis presque 3 semaines et moi qui paye un service chez Orange n'y parviens pas ?

Y a t il un moyen d'annuler cette commande. J'en ai marre.

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re @boon308 

on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d  suite à ton message

bonne soirée

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Bonjour @boon308 

Si j'ai bien compris, vous souhaitez vous rétracter de votre commande Fibre ?
Pour cela un RDV téléphone est nécessaire.

Pourriez-vous me communiquer en privé vos disponibilités cette fin de semaine ainsi que le numéro de mobile sur lequel vous êtes joignable ?

En attente de votre réponse.

Laura

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bonjour @boon308 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour,

Je m'en tiens à ce que l'on m'a donné comme information par téléphone. A ce stade là il est préférable d'annuler et de refaire une commande que de persister dans celle ci qui dans 1 mois tout pile fêtera sa première bougie 🕯️. Je blague mais c'est pour essayer de prendre du recul. Le temps de fou que j'ai passé à rappeler Tout ça pour rien car deux sociétés n'arrivent pas à communiquer. 

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@boon308 

Bien sûr et je comprends votre décision.
Etes-vous disponible ce jour entre 15h et 18h pour un appel téléphonique ou bien demain entre 9h et 18h ?

Avez-vous une préférence pour le créneau horaire ? 

Laura

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Aujourd'hui entre 15h et 16h svp.

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bonjour @boon308 

on va attendre un retour du webconseiller @Laura_M 

cdt

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@boon308 

Le RDV est pris pour aujourd'hui entre 15h et 16h.
Vous allez recevoir un sms de confirmation.

Je vous souhaite une excellente journée. 

Laura

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Oui bien reçu.