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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

L'après installation de la fibre.

Kcmp
contributeur
283  

L'après installation de la fibre.

Bonjour,

Il y a 2 jours, 2 installateurs sont venu me raccorder la fibre à mon domicile, seulement, il y a un problème.

En effet, j'ai longuement insisté (que ce soit par téléphone et devant eux) pour que la fibre se situe dans une chambre et non dans le salon.

Les installateurs m'ont ensuite dit qu'il fallait l'aval du propriétaire des lieux, je leur ai dit que j'allais l'appeler, au final il fallait une autorisation écrite (alors qu'ils ont pu faire un trou dans le mur sans quelconque autorisation).

Ensuite ils m'ont dit qu'il y avait possibilité de tirer le câble d'un autre poteau (les PBO de notre rue se situant en hauteur), au final il fallait l'autorisation du voisin (depuis quand les poteaux appartiennent aux gens ?) et puis après avoir proposé d'aller le voir, eh bien non d'après eux le voisin n'était pas là et puis un arbre gênait le passage.

Ils m'avaient ensuite dit que les lignes se trouvaient dans les combles (qui sont inaccessible à cause de la laine de verre) et que donc ils devaient passer par la prise téléphone du salon plutôt que celle de la chambre.

Au final, ils ont percé un trou dans le mur a l'opposé de là où se situait la prise téléphonique, alors que d'après moi ils auraient très bien pu tirer un câble plus long qui allait dans la chambre, mais nous ayant dit que nous étions la dernière intervention de la journée, je pense surtout qu'ils voulaient finir rapidement sans se prendre plus la tête et partir pour finir à 15 heures (l'installation a duré 1h30).

 

Pourtant, au téléphone, pour confirmer mes rendez-vous, mon interlocuteur m'a bien confirmé que je pouvais installer la fibre N'IMPORTE où, sans aucune exception dans la maison, maintenant je me retrouve avec la fibre dans un coin du salon, alors que le principal du matériel nécessitant la fibre se trouve dans une chambre a l'opposé de la maison, je profite de la fibre grâce a un répéteur wifi auquel j'ai ajouté un RJ45, mais je ne compte absolument pas laisser un câble de 30 mètres relier le répéteur à mon ordinateur (le WIFI captant très mal, j'ai encore moins l'envie de tirer plusieurs câbles à travers la maison juste pour relier d'autres équipements)

 

Je me demandais donc si les installateurs n'avaient en effet aucune autre solution ou si tout n'était qu'une invention de fénéantise pour finir plus rapidement, ou si ils y avait en effet eu la possibilité de tirer un câble du PBO jusque dans la chambre pour y installer la PTO.

Merci 

1 RÉPONSE 1
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
209  

Re : L'après installation de la fibre.

Bonjour @Kcmp


Afin de vous apporter mon aide pour l’installation de la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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