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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Lien optique non connecté

74200
contributeur
581  

Lien optique non connecté

Plus de connexion internet par la fibre, ceci en tele travail, panne depuis jeudi après midi, attend appel technicien.

Affirmation orange, connexion rétablie au plus tard, lundi 20 avril 18h.

À suivre.

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
577  

Re: Lien optique non connecté

@74200 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
501  

Re : Lien optique non connecté

Bonjour @74200 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
500  

Re: Re : Lien optique non connecté

bonjour @74200 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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